Herramientas 이커머스 챗봇 más usadas

Descubre por qué estas herramientas 이커머스 챗봇 son las favoritas de usuarios de todo el mundo.

이커머스 챗봇

  • Chatbot de IA adaptado para PYMES de comercio electrónico para impulsar ventas y soporte al cliente.
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    ¿Qué es Octocom?
    Octocom es un chatbot de IA avanzado construido con tecnología GPT para servir a las PYMES de comercio electrónico. Automatiza el soporte al cliente proporcionándoles explicaciones de productos, comparaciones, recomendaciones y ventas adicionales las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La IA aprende la voz de tu marca y se adapta para proporcionar respuestas que coinciden con tu tono, asegurando una experiencia cohesiva para el cliente. Al integrarse con diversas plataformas como Gmail e Instagram, Octocom simplifica el servicio al cliente y optimiza el rendimiento, aumentando las ventas y reduciendo la carga sobre tu equipo de soporte.
    Características principales de Octocom
    • soporte al cliente 24/7
    • recomendaciones personalizadas de productos
    • respuestas instantáneas
    • soporte automatizado por correo electrónico
    • integraciones de plataformas
    Pros y Contras de Octocom

    Desventajas

    No se menciona explícitamente la disponibilidad de código abierto, lo que limita la personalización para desarrolladores.
    Falta un repositorio público visible en GitHub o contribuciones de la comunidad.
    Los detalles de precios solo están disponibles a través de una página dedicada de precios, sin un nivel gratuito claramente especificado.

    Ventajas

    Automatiza hasta el 90 % de las consultas de soporte al cliente, reduciendo la carga de trabajo y los costos operativos.
    Proporciona conversaciones de IA similares a humanos y alineadas con la marca para interacciones auténticas con clientes.
    Se integra perfectamente con plataformas populares de comercio electrónico y herramientas de servicio.
    Ofrece soporte omnicanal que incluye correo electrónico, redes sociales y aplicaciones de mensajería.
    Admite más de 100 idiomas para alcance global.
    Incluye análisis inteligentes para identificar tendencias y mejorar la calidad del servicio.
    La entrega inteligente a agentes humanos asegura que los problemas complejos se manejen eficazmente.
    Precios de Octocom
    Cuenta con plan gratuitoYES
    Detalles de la prueba gratuita
    Modelo de preciosDe pago
    ¿Se requiere tarjeta de crédito?No
    Cuenta con plan de por vidaNo
    Frecuencia de facturaciónMensual

    Detalles del plan de precios

    Básico

    100 USD
    • Hasta 350 conversaciones
    • Hasta 50 productos
    • Responder preguntas sobre productos
    • Responder preguntas generales
    • Derivar a humanos cuando sea necesario
    • Ayuda con el seguimiento de pedidos
    • Recolección de clientes potenciales
    • Soporte por correo electrónico 24/7

    Avanzado

    200 USD
    • Hasta 350 conversaciones
    • Hasta 500 productos
    • Todo en el plan Básico
    • Omnicanal
    • Formulario de contacto automatizado
    • Gestión de pedidos
    • Gerente de cuenta dedicado
    • Soporte telefónico y prioritario

    Personalizado

    • Integración con plataformas de comercio electrónico personalizadas
    • Acceso a la API de Octocom
    • Implementaciones aisladas y locales
    • Acuerdos de nivel de servicio personalizados
    • Entrenar a Octocom AI para realizar nuevas tareas
    • Soporte especial de integración y transición
    • Chatbot sin marca
    Para los precios más recientes, por favor visite: https://www.octocom.ai/pricing
  • Aumenta las ventas y el soporte con chatbots de Voxal AI.
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    ¿Qué es Voxal.AI?
    Voxal AI es una plataforma avanzada impulsada por IA diseñada para aumentar las ventas y mejorar el soporte al cliente en varias plataformas web, incluyendo Shopify y WordPress. Al utilizar modelos de IA como GPT-3 y GPT-4, Voxal AI permite la creación instantánea de chatbots sin código, lo que lo hace accesible para empresas que buscan mejorar el compromiso del usuario, brindar soporte instantáneo y aumentar las conversiones. Es particularmente adecuado para comercio electrónico y productos digitales, ofreciendo recomendaciones personalizadas de productos y oportunidades de upselling. Esto reduce el tiempo de respuesta y optimiza la experiencia general del cliente.
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