Este proyecto presenta un agente IA de atención al cliente totalmente funcional que aprovecha el marco Autogen de OpenAI y una interfaz frontend en Streamlit. Dirige las consultas de los usuarios a través de una canalización personalizable, mantiene el contexto conversacional y genera respuestas precisas y contextuales. Los desarrolladores pueden clonar fácilmente el repositorio, configurar su clave API de OpenAI y lanzar una interfaz web para probar o extender las capacidades del bot. La base del código incluye puntos de configuración claros para el diseño de prompts, manejo de respuestas e integración con servicios externos, convirtiéndolo en un punto de partida versátil para construir chatbots de soporte, automatización de helpdesk o asistentes internos de preguntas y respuestas.

EasyNext Support es una extensión de Chrome diseñada para potenciar su entorno de Zendesk utilizando herramientas avanzadas de IA. Esta extensión se integra directamente en su navegador, proporcionando una suite de funcionalidades como respuestas contextuales, análisis en tiempo real, resumen instantáneo, generación de respuestas y consultas interactivas de IA. Su objetivo es simplificar el proceso de gestión de tickets, mejorar la calidad de las interacciones con los clientes y capacitar a los equipos de soporte con herramientas personalizadas y eficientes. EasyNext es gratuito y garantiza que sus datos permanezcan privados sin preocupaciones de almacenamiento.

PersonalAI ofrece un marco de agente completo que combina integraciones avanzadas de LLM con memoria semántica persistente y un sistema de plugins extensible. Los desarrolladores pueden configurar backends de memoria como Redis, SQLite, PostgreSQL o tiendas vectoriales para gestionar embeddings y recordar conversaciones pasadas. Los plugins integrados soportan tareas como búsqueda en web, lectura/escritura de archivos y ejecución de código Python, mientras que una API de plugins robusta permite desarrollar herramientas personalizadas. El agente coordina las solicitudes a LLM y las invocaciones de herramientas en un flujo de trabajo dirigido, habilitando respuestas contextuales y acciones automatizadas. Utiliza LLM locales vía Hugging Face o servicios en la nube vía OpenAI y Azure OpenAI. El diseño modular de PersonalAI facilita la prototipación rápida de asistentes específicos de dominio, bots de investigación automatizados o agentes de gestión del conocimiento que aprenden y se adaptan con el tiempo.