Wisello se especializa en crear asistentes conversacionales impulsados por IA adaptados para plataformas de comercio electrónico. Estos asistentes inteligentes no solo proporcionan experiencias de compra personalizadas, sino que también interactúan con los clientes a través de conversaciones naturales. Con funciones como recomendaciones de productos, upselling y cross-selling, Wisello está diseñado para aumentar la satisfacción del cliente y potenciar las ventas. La tecnología aprovecha el procesamiento de lenguaje natural (NLP) de última generación para entender y responder eficazmente a las consultas de los clientes, ayudando a las empresas a optimizar sus transacciones en línea.
Características principales de wisello
Experiencias de compra personalizadas
Recomendaciones de productos
Estrategias de cross-selling y upselling
Soporte multilingüe
Integración con plataformas de comercio electrónico principales
Pros y Contras de wisello
Desventajas
No hay disponibilidad de código abierto
No hay mención explícita de presencia móvil o en tiendas de aplicaciones
Detalles de precios no completamente transparentes más allá del sitio web
Dependencia de créditos de mensajes para el uso de GPT-4 que podría generar costos adicionales
Ventajas
Utiliza IA generativa avanzada (ChatGPT, GPT-4) para asistencia comercial conversacional
Experiencia de compra personalizada y contextual en varios idiomas
Admite catálogos de productos grandes y complejos con varios formatos de datos
Integración sencilla con sitios web existentes mediante iframe o burbuja de chat
Aplicable a diversas industrias como bienes raíces, juguetes, suplementos y viajes
Mejora las tasas de conversión y la participación del cliente
BestChat es una solución de chat en vivo y chatbot impulsada por IA, adaptada para plataformas de comercio electrónico como Shopify, WIX y WordPress. Proporciona a los minoristas las herramientas necesarias para ofrecer soporte al cliente 24/7 a través de chatbots inteligentes que pueden manejar consultas, ofrecer recomendaciones personalizadas y ayudar con el seguimiento de pedidos y devoluciones. Al integrarse perfectamente con las plataformas de comercio electrónico populares, BestChat ayuda a los minoristas a aumentar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente a través de una interfaz de chat personalizable y fácil de usar.