Stylo es un asistente de IA especializado integrado con Zendesk. Está creado para entender los problemas de los clientes, identificar las mejores soluciones y generar respuestas automatizadas para ayudar eficientemente a los agentes de soporte al cliente. Al utilizar algoritmos avanzados de aprendizaje automático, Stylo mejora la experiencia general de soporte, reduce la carga de trabajo manual para los agentes y aumenta la precisión de las respuestas. Además, proporciona información práctica basada en las interacciones con los clientes.
Características principales de Stylo
Respuestas automatizadas
Identificación de problemas de clientes
Sugerencias de soluciones
Insights sobre el rendimiento
Pros y Contras de Stylo
Desventajas
Los precios comienzan en $15 por agente al mes, lo que puede ser costoso para equipos pequeños.
No hay versión de código abierto disponible.
Información limitada sobre soporte multilingüe y personalización más allá de la voz de la marca.
Ventajas
Se integra perfectamente con Zendesk y otras plataformas como Shopify.
Permite redactar respuestas que coinciden con la voz de la marca para mantener la coherencia.
Proporciona herramientas para traducir, puntuar y resumir llamadas para mejorar la calidad del servicio.
Ayuda a construir y mantener una base de conocimientos optimizada con asistencia de IA.
Reduce el tiempo de respuesta y la carga de trabajo para los equipos de soporte.
Precios de Stylo
Cuenta con plan gratuito
YES
Detalles de la prueba gratuita
Prueba gratuita disponible agregando la aplicación a Zendesk, no se requiere tarjeta de crédito