El agente de funciones de paso (Step Functions Agent) es una caja de herramientas de código abierto que permite a los desarrolladores construir flujos de trabajo inteligentes sin servidor en AWS. Usando modelos de lenguaje grandes como GPT de OpenAI, este agente genera dinámicamente definiciones de máquinas de estado de AWS Step Functions basadas en prompts en lenguaje natural o instrucciones estructuradas. Soporta invocación de funciones Lambda, paso de contexto entre pasos, implementación de ramificación condicional, paralelización, reintentos y manejo de errores. El marco abstrae las integraciones con los servicios AWS, provisiona recursos automáticamente y ofrece observabilidad a través de CloudWatch. Los usuarios pueden personalizar prompts, integrar funciones personalizadas y monitorear las ejecuciones de los flujos. Con estrategias de respaldo y registros de auditoría integrados, el agente de funciones de paso agiliza la construcción de pipelines de automatización IA escalables y resistentes, acelerando el desarrollo de aplicaciones de procesamiento de datos, ETL y soporte a decisiones.

UltimateAI es una plataforma avanzada de automatización de soporte al cliente diseñada para agilizar y escalar las operaciones de servicio al cliente. Aprovechando tecnologías de IA conversacional y generativa, permite a las empresas ofrecer interacciones personalizadas y eficientes con los clientes a través de múltiples canales, incluidos chat, correo electrónico y redes sociales. Las capacidades de aprendizaje profundo de la plataforma garantizan una mejora continua y adaptabilidad, lo que la convierte en una solución robusta para las empresas que desean mejorar su experiencia de servicio al cliente.