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減少支援票

  • Marvin

    Marvin by Mintlify es un asistente de documentación impulsado por IA que ofrece respuestas contextualizadas y ejemplos de código de la documentación de tu proyecto.
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    ¿Qué es Marvin?
    Marvin es un asistente de documentación con IA que indexa los repositorios y archivos de documentación de tu proyecto para proporcionar respuestas instantáneas y precisas a los desarrolladores. Utilizando modelos NLP avanzados, Marvin entiende consultas en lenguaje natural, obtiene ejemplos de código relevantes y resalta secciones de la documentación. Se integra directamente en tu sitio de documentación o en una herramienta web independiente, permitiendo a los equipos reducir tickets de soporte, acelerar la incorporación y mantener la calidad de la documentación sin intervención manual.
    Características principales de Marvin
    • Preguntas y respuestas en lenguaje natural
    • Recuperación de respuestas contextualizadas
    • Extracción de fragmentos de código
    • Indexación del repositorio de documentación
    • Incrustación de widgets en vivo
    • Soporte multilingüe
    • Base de conocimiento personalizada
    Pros y Contras de Marvin

    Desventajas

    Ventajas

    Proporciona una interfaz simple para construir aplicaciones de IA con LLMs.
    Maneja funcionalidades complejas como gestión de estado y coordinación multiagente.
    Soporta la creación de agentes especializados con habilidades y personalidades distintas.
    Permite salida de datos estructurados y memoria persistente para agentes.
    Extensible y fácil de integrar con código Python existente.

  • Nara

    Solución de chatbot de IA para interacciones con clientes sin problemas.
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    ¿Qué es Nara?
    Nara ofrece un asistente de ventas digital impulsado por IA que se integra perfectamente en todos los canales de chat de su tienda en línea. Proporciona soporte al cliente instantáneo en tiempo real, resuelve problemas de compra y adapta las respuestas a las necesidades individuales de los clientes. Al automatizar la interacción con el cliente, Nara busca aumentar la satisfacción del cliente, reducir el volumen de soporte y, en última instancia, aumentar las ventas.
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