Kili.so es una extensión de Chrome impulsada por IA que asiste a las empresas en mejorar sus capacidades de soporte al cliente. Al integrarse sin problemas con varias aplicaciones, Kili permite a los usuarios importar conocimientos y responder a las consultas de los clientes más rápidamente. La herramienta admite una variedad de formatos de documentos como PDF, CSV y DOCX, lo que permite a los usuarios extraer información relevante y automatizar respuestas. Este proceso simplificado no solo mejora la eficiencia, sino que también garantiza una experiencia coherente para los clientes, haciendo que los equipos de soporte sean más efectivos al manejar consultas.