Heartbeat es una aplicación avanzada de IA que ayuda a programar llamadas de bienestar para personas mayores y personas en riesgo. Usando voces humanas reales, realiza verificaciones personalizadas y proporciona informes detallados de información emocional. La plataforma permite a los usuarios personalizar guiones de llamadas en función de necesidades específicas, como el bienestar mental o la adherencia a la medicación. Después de cada llamada, el sistema genera un puntaje de Heartbeat personalizado para el cliente, ofreciendo una comprensión más profunda de su salud emocional y física. Las notificaciones en tiempo real aseguran que los usuarios sean alertados sobre cualquier preocupación que requiera atención inmediata.
Reviewik se especializa en el análisis de sentimientos de los comentarios de los usuarios, utilizando tecnología avanzada de IA para evaluar emociones, frustraciones y factores que impulsan las opiniones de los usuarios. La plataforma recopila y analiza reseñas, ayudando a las empresas a entender mejor a sus clientes. Al transformar los comentarios cualitativos en insights cuantitativos, Reviewik ayuda a las marcas a tomar decisiones basadas en datos que mejoran la experiencia del usuario y la satisfacción general. Este enfoque no solo fomenta la mejora del producto, sino que también ayuda en el posicionamiento estratégico de la marca en el mercado.