BharatBot es una plataforma innovadora para crear chatbots y gestionar chats en vivo que se integran sin problemas con sitios web, WhatsApp, Facebook y Telegram. Está diseñado para ayudar a las empresas a mejorar el compromiso y el soporte al cliente a través de una presencia omnicanal, proporcionando herramientas para análisis, widgets personalizados, integración de ChatGPT y participación proactiva a través de bots salientes. Con BharatBot, las empresas pueden automatizar diversas interacciones con los clientes y gestionar las comunicaciones de manera eficiente.

IntelSwift es una plataforma integral de automatización del servicio de atención al cliente que utiliza inteligencia artificial para mejorar las interacciones comerciales. Las empresas pueden aprovechar los chatbots de IA para respuestas automáticas, las funciones de chat en vivo para la comunicación en tiempo real, el copiloto de IA para el soporte guiado y el análisis inteligente para obtener información procesable. Esta plataforma todo en uno tiene como objetivo simplificar los procesos de atención al cliente, reducir los costos operativos y mejorar la satisfacción del cliente mediante tecnología avanzada de IA.

LiveAgent es una plataforma de soporte al cliente asistida por IA diseñada para consolidar todas las comunicaciones con los clientes en una sola interfaz. Ofrece chat en vivo, seguimiento de correos electrónicos, integración de redes sociales y una solución integral de help desk. Las capacidades de IA ayudan a los agentes de soporte a resolver las consultas de los clientes de manera más rápida al sugerir respuestas automatizadas y al clasificar los tickets. Esto asegura una mayor eficiencia en el manejo de problemas de los clientes, mejora los tiempos de respuesta y mejora la experiencia general del usuario.