La extensión de grabación de pantalla de Observe.AI permite a los gerentes de centro de contacto monitorear las actividades de los agentes en tiempo real. Ayuda a identificar momentos cruciales para el desarrollo de los agentes, asegurando que todas las interacciones sean conformes y puedan ser revisadas para una mejora continua. Esta herramienta soporta la funcionalidad automática de pausa/reanudación, permitiendo prácticas de grabación efectivas y éticas, mientras asegura que las redacciones necesarias sean fácilmente manejables.

mgmate es una innovadora aplicación de copiloto adaptada para gerentes y líderes de equipo. Esta herramienta digital simplifica el proceso de organización de reuniones 1-a-1 al proporcionar sugerencias de agendas personalizadas y utilizar funcionalidades de voz a texto para capturar notas importantes sin esfuerzo. Sus características de IA permiten a los usuarios filtrar ideas clave de reuniones pasadas, asegurando que no se pase por alto ningún punto importante. Ya seas propietario de un negocio o profesional de recursos humanos, mgmate te capacita para llevar a cabo discusiones significativas, fortalecer relaciones con tu equipo y fomentar una cultura de retroalimentación y apoyo.

HireZen es una herramienta innovadora impulsada por IA diseñada para ayudar a los entrevistadores a optimizar su proceso de entrevista. Genera planes de entrevista y preguntas personalizadas, facilita mejores conversaciones con preguntas orientadoras, proporciona comentarios instantáneos para resaltar rasgos y comportamientos clave durante las entrevistas, y ayuda a redactar comentarios profesionales y significativos. Esta herramienta tiene como objetivo mejorar la calidad de las entrevistas, permitiendo a los entrevistadores concentrarse en la conversación mientras la IA se encarga del resto.