El agente AI de Pega integra algoritmos avanzados de aprendizaje automático para optimizar los procesos de atención al cliente. Puede responder de manera autónoma a las consultas de los clientes, analizar datos de usuarios y proporcionar soluciones personalizadas, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la calidad general del servicio. Este agente de AI también aprende de interacciones pasadas para mejorar continuamente su rendimiento y precisión, lo que permite a las empresas escalar sus operaciones mientras mantienen altos niveles de satisfacción del cliente.

Qodo es un agente de IA avanzado adaptado para la automatización del soporte al cliente. Utiliza procesamiento de lenguaje natural para comprender y responder a las consultas de los clientes en tiempo real. Qodo proporciona asistencia personalizada, gestionando eficientemente las preguntas frecuentes, los tickets de soporte y más para mejorar la experiencia del usuario. Las empresas pueden aprovechar Qodo para mejorar los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente, al tiempo que reducen los costos operativos al optimizar sus flujos de trabajo de soporte.

Ainisa es un agente de IA avanzado que se especializa en automatizar tareas de servicio al cliente. Ofrece características como soporte de chat en tiempo real, manejo de preguntas frecuentes e interacciones personalizadas con los usuarios. Al aprovechar el aprendizaje automático, Ainisa mejora con el tiempo, adaptándose a las consultas de los usuarios y optimizando los procesos de soporte para las empresas, lo que, en última instancia, mejora la satisfacción del cliente y reduce los costos operativos.

ZenithChat es un asistente de mensajería totalmente personalizable adaptado para Instagram. Responde automáticamente a las consultas de los clientes 24/7, asegurando que ningún mensaje quede sin respuesta. Al integrarse sin problemas con tu tienda de Instagram, ZenithChat proporciona información precisa sobre tus productos al extraer datos de tus publicaciones y tu sitio web. También puedes personalizar sus respuestas para que coincidan con el tono y estilo de tu marca, mejorando la experiencia global del cliente. Además, ZenithChat puede manejar intenciones de pedido, capturando la información de envío necesaria y notificándote de inmediato para simplificar el proceso de pedido.

Wizr AI Agent Assist es una extensión impulsada por IA diseñada para agilizar las operaciones de soporte al cliente. La herramienta automatiza la asignación de tickets, recupera tickets anteriores relevantes y genera respuestas utilizando una amplia base de conocimientos. Esta extensión mejora la eficiencia al categorizar tickets, proporcionando acceso rápido a datos históricos, ofreciendo respuestas precisas a preguntas frecuentes y generando respuestas personalizadas. Es una herramienta invaluable para los equipos de soporte que desean ofrecer un servicio de alta calidad de manera más rápida y consistente.

Automaticall ofrece widgets impulsados por IA que se pueden integrar en su sitio web para llamar a los visitantes y convertirlos en clientes. El agente de IA puede proporcionar interacción personalizada, manejar ventas, recopilar datos inteligentes y hacer un seguimiento instantáneo de los clientes potenciales. Las empresas pueden personalizar la voz de su asistente de IA, capacitar fácilmente al asistente y proporcionar soporte 24/7. Al utilizar Automaticall, las empresas pueden ver un aumento significativo en el compromiso y la satisfacción del cliente, mientras reducen las llamadas perdidas y hacen que su servicio al cliente sea más eficiente.

Cognova AI transforma la atención al cliente con agentes de ventas impulsados por IA que manejan conversaciones tanto en Instagram como en sitios web. Estos agentes pueden personalizarse con rasgos de personalidad específicos y conocimientos empresariales para interactuar profesionalmente con los clientes. Las empresas pueden rastrear el rendimiento de los agentes, optimizar las respuestas basándose en análisis avanzados y gestionar múltiples agentes para diferentes servicios. La integración con Instagram y un enlace de chat único permiten interacciones fáciles con los clientes, asegurando soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, y respuestas precisas sobre productos y servicios.