Symbl.ai ofrece una plataforma integral que aprovecha modelos avanzados de IA conversacional para el análisis en tiempo real de comunicaciones de voz, texto y video. La plataforma puede detectar temas, preguntas, sentimientos y más, mientras genera información y respuestas contextuales. Las empresas pueden integrar estas capacidades para mejorar el soporte al cliente, los procesos de venta y la colaboración interna. Symbl.ai proporciona API y SDK robustos para una integración fluida en sistemas existentes, lo que permite a los desarrolladores crear y desplegar aplicaciones inteligentes impulsadas por la conversación de manera rápida y eficiente. Sus insights ayudan a simplificar las operaciones, optimizar el rendimiento y mejorar el compromiso del cliente.

InstaDesk es una solución integral para el telemarketing y el servicio al cliente, utilizando tecnología basada en la nube y IA para simplificar las operaciones. La plataforma incluye consultas en línea multicanal, chatbots de IA para interacciones eficientes con los clientes, una base de conocimiento para la recuperación rápida de información y un sistema de gestión de tickets inteligente para manejar solicitudes de clientes. InstaDesk tiene como objetivo reducir tareas repetitivas y mejorar la satisfacción del cliente al proporcionar información detallada sobre los clientes, herramientas eficientes para la resolución de problemas y canales de comunicación robustos.