Word WandAI es una herramienta de IA que se integra con Zendesk para automatizar la elaboración de respuestas en tickets de soporte al cliente. Aprovechando el ChatGPT de OpenAI, la herramienta asegura que las respuestas sean claras, gramaticalmente correctas y empáticas. Esta automatización alivia la carga de trabajo de los agentes de soporte, permitiéndoles concentrarse en tareas más complejas, mientras mantiene la calidad de respuesta y acelera los tiempos de resolución de tickets.

Gridspace aplica técnicas de IA sofisticadas para analizar el habla en tiempo real, lo que permite a las empresas mejorar el servicio al cliente y la eficiencia operativa. Sus capacidades incluyen manejo automático de llamadas, reconocimiento de voz y análisis para obtener información valiosa de las conversaciones. Esto permite a las organizaciones responder más rápido a las necesidades de los clientes y mejorar la calidad general del servicio.