Feedback Rivers es una plataforma diseñada para recopilar y simplificar los comentarios de los clientes de múltiples fuentes en un único sistema cohesivo. Con integraciones para diversas herramientas como el servicio al cliente, el NPS, los comentarios de los usuarios y las reseñas de aplicaciones, la plataforma proporciona a las empresas una visión integral de los sentimientos de los clientes. Usando IA, mide y analiza los comentarios para resaltar cuestiones clave y áreas de mejora. Feedback Rivers también puede enviarle todos sus comentarios en un formato fácil de digerir a través de canales de Slack, asegurando que los valiosos conocimientos sean transparentes y accionables en todo su equipo.

Specific es una extensión de Chrome diseñada para mejorar la recolección de comentarios de los usuarios en cualquier entorno basado en la web. Ya sea que estés recopilando información de sitios web o aplicaciones, esta herramienta te permite capturar comentarios fácilmente y categorizarlos al instante usando IA. Ayuda a los equipos a tomar decisiones informadas basadas en experiencias reales de los usuarios, haciendo que sea indispensable para el desarrollo de productos, diseño UX y servicio al cliente. Specific transforma el proceso de recolección de comentarios, llevando a productos más centrados en el usuario y mejores experiencias generales.