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  • Sendbird AI Agent

    Un creador de agentes AI de bajo código que permite soporte automatizado y chatbots de compromiso impulsados por GPT dentro de Sendbird.
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    ¿Qué es Sendbird AI Agent?
    Sendbird AI Agent proporciona un constructor visual para diseñar flujos conversacionales con múltiples turnos, aprovechando GPT-3/4 para comprensión y respuestas en lenguaje natural. Los usuarios pueden personalizar plantillas para soporte al cliente, FAQs, moderación comunitaria y bots de compromiso. La memoria de contexto incorporada mantiene el historial de conversaciones, y las opciones de fallback a humanos aseguran transiciones suaves. La analítica integrada supervisa el rendimiento y el sentimiento del usuario. SDKs para web, iOS y Android permiten un despliegue rápido en cualquier aplicación de chat.
    Características principales de Sendbird AI Agent
    • Constructor de flujo conversacional de bajo código
    • Plantillas de IA predefinidas
    • Integración GPT-3/4
    • Gestión de memoria de contexto
    • Fallback a humanos
    • Analíticas y reportes integrados
    • Soporte multilingüe
    Pros y Contras de Sendbird AI Agent

    Desventajas

    No hay información disponible sobre una versión de código abierto o desarrollo impulsado por la comunidad.
    Los detalles de precios no se proporcionan explícitamente en la página principal del agente de IA; se requiere contactar ventas o verificar precios generales.
    No hay aplicación móvil, extensión de navegador o enlaces a plataformas comunitarias como Discord o Telegram disponibles.

    Ventajas

    Los agentes de IA omnicanal ofrecen experiencias personalizadas y continuas para los clientes en múltiples plataformas.
    Los agentes de IA entienden la intención, mantienen el contexto, toman acciones y se adaptan mediante aprendizaje continuo.
    Integración fluida con plataformas populares de soporte al cliente como Zendesk, Salesforce y Freshchat.
    Escalabilidad, seguridad y cumplimiento a nivel empresarial, incluyendo GDPR, SOC 2, HIPAA e ISO 27001.
    Ofrece herramientas para construir, probar y optimizar agentes de IA con transparencia y seguimiento de desempeño.
    Reduce costos de soporte automatizando tareas rutinarias y aumenta la satisfacción del cliente con resoluciones más rápidas.
    Precios de Sendbird AI Agent
    Cuenta con plan gratuitoNo
    Detalles de la prueba gratuita
    Modelo de preciosPago por uso
    ¿Se requiere tarjeta de crédito?No
    Cuenta con plan de por vidaNo
    Frecuencia de facturación
    Para los precios más recientes, por favor visite: https://sendbird.com/pricing

  • Tiledesk

    Tiledesk ofrece servicio al cliente impulsado por IA para un compromiso multicanal sin problemas.
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    ¿Qué es Tiledesk?
    Tiledesk es una plataforma sin código impulsada por IA diseñada para optimizar el compromiso del cliente a través de agentes automatizados. Soporta comunicación multicanal, permitiendo a las empresas gestionar interacciones con clientes de manera eficiente. La plataforma incluye funciones como un creador de chatbots, bases de conocimiento y un estudio de diseño para flujos de conversación, lo que hace que el soporte al cliente sea más rápido y receptivo.
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