Un servidor de Protocolo de Contexto de Modelo para Zendesk que permite la recuperación y gestión de tickets, comentarios, publicaciones comunitarias, temas y artículos de conocimiento, con herramientas para el análisis de tickets y la redacción de respuestas.
Añadido el:
Creado por:
Apr 25 2025
Un servidor de Protocolo de Contexto de Modelo para Zendesk que permite la recuperación y gestión de tickets, comentarios, publicaciones comunitarias, temas y artículos de conocimiento, con herramientas para el análisis de tickets y la redacción de respuestas.
Añadido el:
Created by:
Apr 25 2025
oh-nam, kwon
Destacados
¿Qué es Zendesk MCP Server KON?
Este servidor ofrece una integración completa con Zendesk, incluyendo herramientas para gestionar tickets, comentarios, publicaciones comunitarias y artículos del centro de ayuda. Admite la recuperación de tickets y comentarios específicos, la creación de nuevos comentarios y la gestión de publicaciones y temas comunitarios. Además, proporciona indicaciones para analizar tickets y redactar respuestas, haciendo que el soporte al cliente sea más eficiente. El sistema requiere configuración con credenciales de Zendesk y puede usarse a través de una interfaz de línea de comandos o integrarse en otros sistemas para flujos de soporte sin interrupciones.
¿Quién usará Zendesk MCP Server KON?
- Equipos de soporte al cliente
- Administradores de Zendesk
- Desarrolladores que integran Zendesk con otras herramientas
- Gerentes de comunidad
¿Cómo usar Zendesk MCP Server KON?
- Paso 1: Instala el paquete usando pip
- Paso 2: Configura tus credenciales de Zendesk en las variables de entorno de configuración
- Paso 3: Ejecuta el servidor usando el comando proporcionado en la documentación
- Paso 4: Usa las herramientas o indicaciones disponibles para gestionar tickets, comentarios y publicaciones comunitarias
Características y Beneficios Clave de Zendesk MCP Server KON
Las características principales
- Recuperar tickets y comentarios de Zendesk
- Crear comentarios de tickets
- Recuperar y gestionar publicaciones y comentarios comunitarios
- Actualizar publicaciones y comentarios comunitarios
- Analizar tickets
- Redactar respuestas a tickets
- Acceder a los artículos del centro de ayuda de Zendesk
Los beneficios
- Optimiza la gestión de tickets de Zendesk
- Mejora el compromiso comunitario
- Automatiza el análisis de tickets y la redacción de respuestas
- Proporciona acceso centralizado a la base de conocimiento
- Soporta flujos de trabajo de soporte al cliente eficientes
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Zendesk MCP Server KON
- Resolución y gestión de tickets de soporte al cliente
- Compromiso y moderación comunitaria
- Acceso y gestión de la base de conocimiento
- Redacción automática de respuestas a tickets
FAQs sobre Zendesk MCP Server KON
Desarrollador
- nicekon
También te puede gustar：
Herramientas de desarrollo
Una aplicación de escritorio para gestionar interacciones entre servidor y cliente con funcionalidades completas.
Un servidor Model Context Protocol para Eagle que gestiona el intercambio de datos entre la aplicación Eagle y las fuentes de datos.
Un cliente basado en chat que integra y utiliza varias herramientas MCP directamente dentro de un entorno de chat para aumentar la productividad.
Una imagen de Docker que alberga múltiples servidores MCP accesibles a través de un punto de entrada unificado con integración de supergateway.
Proporciona acceso a los saldos de cuentas de YNAB, transacciones y creación de transacciones a través del protocolo MCP.
Un servidor MCP rápido y escalable para gestionar operaciones de trading en tiempo real para múltiples clientes en Zerodha.
Un cliente SSH remoto que facilita el acceso seguro basado en proxy a los servidores MCP para la utilización de herramientas remotas.
Un servidor MCP basado en Spring que integra capacidades de IA para gestionar y procesar protocolos de comunicación de mods de Minecraft.
Un cliente MCP minimalista con funciones de chat esenciales, que admite múltiples modelos e interacciones contextuales.
Un servidor MCP seguro que permite a los agentes de IA interactuar con la aplicación Authenticator para obtener códigos 2FA y contraseñas.
Conocimiento y memoria
Una implementación de servidor que admite el Protocolo de Contexto del Modelo, integrando las capacidades de IA industrial de CRIC.
Una interfaz de chat basada en Next.js que se conecta a servidores MCP con llamada de herramientas y UI estilizado.
Un proyecto educativo que demuestra la implementación del servidor y cliente MCP utilizando SDK de Python y TypeScript.
Un cliente MCP basado en Spring Boot que demuestra cómo manejar solicitudes y respuestas de chat en una aplicación robusta.
Aplicación de Spring Boot que proporciona una API REST para la inferencia de IA y la gestión de bases de conocimiento con integración de modelos de lenguaje.
Un servidor que ejecuta comandos de AppleScript, proporcionando control total sobre las automatizaciones de macOS de forma remota.
Un servidor MCP para gestionar notas con características como ver, añadir, eliminar y buscar notas en Claude Desktop.
Recupera los últimos conocimientos de deepwiki.com, convierte páginas a Markdown y proporciona salidas estructuradas o un solo documento.
Una biblioteca cliente que permite la interacción en tiempo real basada en SSE con los servidores MCP de Notion a través de una configuración local.
Proporciona memoria a largo plazo para LLMs almacenando y recuperando información contextual a través de estándares MCP.
Plataformas de datos de clientes
Un servidor que proporciona acceso estructurado a los datos de tickets y usuarios de Zammad a través de API para la automatización.
Permite a los asistentes de IA acceder y manipular datos de la vitrina de Shopify a través de GraphQL con manejo de tokens.
Servidor que utiliza MCP para acceder a la API de Relación para la gestión de clientes, actualizaciones de tickets, correos electrónicos y plantillas.
Un servidor integral que facilita la gestión de perfiles, listas, campañas, flujos y más de Klaviyo a través de API.
Un servidor para la gestión de promociones multi-canal de WooCommerce (MCP) para facilitar promociones y campañas.
Un servidor MCP para integrar HubSpot CRM con asistentes de IA, permitiendo la gestión de contactos y empresas, el seguimiento de actividades y la recuperación de compromisos.
Optimiza la integración de un servidor MCP existente en la base de datos de Hubspot para una gestión y automatización de datos eficientes.
Un servidor MCP que se integra con Freshdesk, permitiendo a los modelos de IA interactuar y automatizar las tareas de soporte de manera eficiente.
Un servidor de protocolo de contexto modelo que integra Cursor AI y Glama.ai para soporte al cliente impulsado por IA en tiempo real.
Un servidor personalizable para gestionar y automatizar los procesos de ventas con características de análisis de datos integradas.