Un servidor que facilita el acceso a la API de Relación a través del Protocolo de Contexto de Modelo (MCP), permitiendo que los asistentes de IA gestionen eficientemente los datos de clientes, boletos, correos electrónicos y plantillas.
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Creado por:
Apr 24 2025
Un servidor que facilita el acceso a la API de Relación a través del Protocolo de Contexto de Modelo (MCP), permitiendo que los asistentes de IA gestionen eficientemente los datos de clientes, boletos, correos electrónicos y plantillas.
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Apr 24 2025
Hanse Kim
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¿Qué es Relation MCP Server?
El Servidor MCP de Relación utiliza el Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) para proporcionar acceso fluido a la API de Relación. Permite a los usuarios recuperar y buscar información del cliente, crear nuevas entradas, actualizar boletos, acceder a plantillas, enviar correos electrónicos y gestionar etiquetas y bandejas de entrada. Simplifica la integración para herramientas de gestión y soporte al cliente impulsadas por IA, garantizando una autenticación segura a través de tokens de API. La configuración del servidor implica la instalación a través de npm, la configuración de variables de entorno en mcp.json y el uso de la API para varias operaciones. Este MCP es ideal para desarrolladores que construyen asistentes de IA o sistemas de automatización que requieren interacción directa con datos de clientes y flujos de trabajo de soporte en la plataforma de Relación.
¿Quién usará Relation MCP Server?
- Desarrolladores que construyen asistentes de IA
- Equipos de automatización de soporte al cliente
- Integradores de sistemas CRM
- Empresas que automatizan la gestión del cliente
- Equipos de gestión de tickets de soporte
¿Cómo usar Relation MCP Server?
- Paso 1: Instala el paquete usando 'npm install -g relation-mcp-server'.
- Paso 2: Configura el archivo 'mcp.json' con tu token de API y subdominio.
- Paso 3: Ejecuta el servidor para comenzar a acceder a la API de Relación a través de MCP.
- Paso 4: Utiliza las funciones de MCP para recuperar datos de clientes, gestionar boletos, enviar correos electrónicos, etc.
Características y Beneficios Clave de Relation MCP Server
Las características principales
- Obtener y buscar información del cliente
- Crear nuevas entradas de clientes
- Buscar y actualizar tickets de soporte
- Acceder a plantillas de correo electrónico
- Enviar correos electrónicos
- Recuperar etiquetas y listas de usuarios
- Obtener información de la bandeja de entrada
Los beneficios
- Permite una integración fluida con la API de Relación
- Simplifica la automatización de la gestión de clientes y tickets
- Apoya la autenticación segura a través de tokens de API
- Facilita el desarrollo de asistentes de IA para soporte al cliente
- Optimiza la automatización de flujos de trabajo
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Relation MCP Server
- Creación de chatbots de soporte al cliente impulsados por IA
- Automatización de la gestión de tickets y actualizaciones
- Integración de datos de Relación con sistemas CRM externos
- Automatización de notificaciones por correo electrónico y plantillas para el soporte
- Mejoramiento de la recuperación y gestión de datos de clientes
FAQs sobre Relation MCP Server
Desarrollador
- Procrustes5
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