Este MCP permite a los usuarios interactuar con la API de Dixa para gestionar conversaciones, etiquetas, usuarios finales y agentes. Soporta la búsqueda de conversaciones, la recuperación de detalles de conversaciones, la gestión de etiquetas y datos de análisis, optimizando los flujos de trabajo del servicio al cliente.
Añadido el:
Creado por:
Mar 27 2025
Este MCP permite a los usuarios interactuar con la API de Dixa para gestionar conversaciones, etiquetas, usuarios finales y agentes. Soporta la búsqueda de conversaciones, la recuperación de detalles de conversaciones, la gestión de etiquetas y datos de análisis, optimizando los flujos de trabajo del servicio al cliente.
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Krisztian Tabori
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PoYo API
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EaseUS VoiceWave
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¿Qué es Dixa MCP Server?
El servidor Dixa MCP es una herramienta integral para integrarse a la plataforma de servicio al cliente Dixa a través de FastMCP. Permite a los usuarios buscar y recuperar conversaciones, obtener detalles y mensajes de conversaciones, gestionar etiquetas, manejar notas y valoraciones, y acceder a información de usuarios finales y agentes. Además, ofrece capacidades analíticas para recuperar métricas y registros de datos, facilitando visiones profundas. El servidor puede configurarse para funcionar con soporte de Eventos Enviados por el Servidor para actualizaciones en tiempo real y está diseñado para optimizar la gestión de interacciones con los clientes a través de APIs programables.
¿Quién usará Dixa MCP Server?
- Equipos de soporte al cliente
- Integradores de CRM
- Desarrolladores que trabajan con plataformas de servicio al cliente
- Empresas que utilizan Dixa para interacciones con clientes
¿Cómo usar Dixa MCP Server?
- Instalar dependencias utilizando npm
- Configurar variables de entorno con su clave API de Dixa
- Iniciar el servidor usando comandos npm
- Configurar en aplicaciones cliente como Claude para integración
- Utilizar las APIs proporcionadas para buscar conversaciones, gestionar etiquetas y recuperar datos
Características y Beneficios Clave de Dixa MCP Server
Las características principales
- searchConversations
- getConversation
- getConversationMessages
- getConversationTags
- getConversationNotes
- getConversationRatings
- listTags
- tagConversation
- removeConversationTag
- getEndUser
- getEndUserConversations
- getAgent
- listAgents
- getAnalyticsMetric
- getAnalyticsRecord
- listAnalyticsRecords
- listAnalyticsMetrics
- getAnalyticsFilter
- getAnalyticsRecordsData
- getAnalyticsMetricsData
Los beneficios
- Permite una gestión integral de conversaciones
- Soporta el seguimiento en tiempo real de interacciones con los clientes
- Facilita el análisis y la generación de informes
- Simplifica la integración con los flujos de trabajo del servicio al cliente
- Soporta la gestión de etiquetas y usuarios para una mejor organización
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Dixa MCP Server
- Automatización del soporte al cliente
- Análisis y reporte de conversaciones
- Gestión de datos del cliente
- Seguimiento del rendimiento de los agentes
FAQs sobre Dixa MCP Server
Desarrollador
- ktabori
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Herramientas de desarrollo
Una aplicación de escritorio para gestionar interacciones entre servidor y cliente con funcionalidades completas.
Un servidor Model Context Protocol para Eagle que gestiona el intercambio de datos entre la aplicación Eagle y las fuentes de datos.
Un cliente basado en chat que integra y utiliza varias herramientas MCP directamente dentro de un entorno de chat para aumentar la productividad.
Una imagen de Docker que alberga múltiples servidores MCP accesibles a través de un punto de entrada unificado con integración de supergateway.
Proporciona acceso a los saldos de cuentas de YNAB, transacciones y creación de transacciones a través del protocolo MCP.
Un servidor MCP rápido y escalable para gestionar operaciones de trading en tiempo real para múltiples clientes en Zerodha.
Un cliente SSH remoto que facilita el acceso seguro basado en proxy a los servidores MCP para la utilización de herramientas remotas.
Un servidor MCP basado en Spring que integra capacidades de IA para gestionar y procesar protocolos de comunicación de mods de Minecraft.
Un cliente MCP minimalista con funciones de chat esenciales, que admite múltiples modelos e interacciones contextuales.
Un servidor MCP seguro que permite a los agentes de IA interactuar con la aplicación Authenticator para obtener códigos 2FA y contraseñas.
Comunicación
Un servidor que utiliza IA y la API de WhatsApp para mejorar las capacidades de mensajería y automatización.
Un servidor que integra la API de mensajería LINE para conectar agentes de IA con cuentas oficiales de LINE, lo que permite el intercambio de mensajes y la recuperación de perfiles de usuario.
Un servidor que gestiona recargas de saldo y transacciones a través de la API de Africa's Talking para múltiples países africanos.
Una implementación de servidor para MCP con interfaz HTTP, proporcionando funcionalidades de comunicación básica.
Un cliente basado en Python que facilita la comunicación entre varios componentes a través de protocolos de mensajería.
Un protocolo para habilitar operaciones e integraciones impulsadas por IA dentro de Chatwork a través de configuraciones MCP personalizables.
Un MCP basado en Python que integra un cliente Gemini con un servidor MCP para facilitar la comunicación y el intercambio de datos.
Permite la integración de DingTalk mediante la implementación de MCP para comunicación, intercambio de datos y automatización dentro del ecosistema de DingTalk.
Un cliente MCP personalizado diseñado para el estudio, basado en dolphin-mcp, que admite gestión de recursos y comunicación.
Un servidor MCP basado en Python que gestiona llamadas a procedimientos remotos y comunicación cliente-servidor para aplicaciones modulares.
Plataformas de datos de clientes
Un servidor que proporciona acceso estructurado a los datos de tickets y usuarios de Zammad a través de API para la automatización.
Permite a los asistentes de IA acceder y manipular datos de la vitrina de Shopify a través de GraphQL con manejo de tokens.
Un servidor que proporciona integración completa de Zendesk para la gestión de tickets, comentarios, comunidades y base de conocimiento.
Servidor que utiliza MCP para acceder a la API de Relación para la gestión de clientes, actualizaciones de tickets, correos electrónicos y plantillas.
Un servidor integral que facilita la gestión de perfiles, listas, campañas, flujos y más de Klaviyo a través de API.
Un servidor para la gestión de promociones multi-canal de WooCommerce (MCP) para facilitar promociones y campañas.
Un servidor MCP para integrar HubSpot CRM con asistentes de IA, permitiendo la gestión de contactos y empresas, el seguimiento de actividades y la recuperación de compromisos.
Optimiza la integración de un servidor MCP existente en la base de datos de Hubspot para una gestión y automatización de datos eficientes.
Un servidor MCP que se integra con Freshdesk, permitiendo a los modelos de IA interactuar y automatizar las tareas de soporte de manera eficiente.
Un servidor de protocolo de contexto modelo que integra Cursor AI y Glama.ai para soporte al cliente impulsado por IA en tiempo real.