Unthread
Unthread es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA integrada en Slack. Se encarga de clasificar las conversaciones de los clientes, rastrear tendencias y mejorar la eficiencia del soporte.
Unthread
Unthread es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA integrada en Slack. Se encarga de clasificar las conversaciones de los clientes, rastrear tendencias y mejorar la eficiencia del soporte.
Información del Producto Unthread
¿Qué es Unthread?
Unthread es una plataforma de soporte al cliente omni-canal impulsada por IA que se integra a la perfección con Slack. Agrega tickets y datos de diferentes fuentes de interacción con el cliente, permitiendo a las empresas gestionar el soporte de manera eficiente en los canales de Slack o en mensajes directos. Con Unthread, las empresas pueden categorizar automáticamente las conversaciones de los clientes, rastrear temas en tendencia y analizar los datos de soporte para una mejora continua. También ayuda a priorizar y etiquetar nuevas conversaciones, asegurando que ninguna consulta de los clientes pase desapercibida.
¿Quién usará Unthread?
- Equipos de Soporte al Cliente
- Empresas que utilizan Slack
- Gerentes de Producto
- Equipos de Ventas
¿Cómo usar Unthread?
- Paso 1: Regístrese para obtener una cuenta de Unthread.
- Paso 2: Integre Unthread con Slack autorizando la aplicación.
- Paso 3: Configure su configuración de notificaciones para gestionar cómo recibe tickets de soporte.
- Paso 4: Utilice el panel de control para ver, clasificar y rastrear consultas de clientes.
- Paso 5: Responda a las consultas de los clientes directamente desde Slack.
- Paso 6: Analice tendencias y mejore su proceso de soporte utilizando los insights de Unthread.
Plataforma
- web
Características y Beneficios Clave de Unthread
Características Clave de Unthread
- Clasificación de conversaciones impulsada por IA
- Agregación de tickets de múltiples fuentes
- Integración con Slack
- Rastreo de tendencias
- Priorización y etiquetado de conversaciones
Beneficios de Unthread
- Mejora la eficiencia del soporte
- Aumenta la satisfacción del cliente
- Proporciona insights procesables
- Asegura que ninguna consulta de cliente sea pasada por alto
- Facilita el seguimiento y análisis de tendencias
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Unthread
- Gestión de Soporte al Cliente
- Análisis de Tendencias
- Agregación de Datos de Interacciones con Clientes
FAQs sobre Unthread
Información de la Compañía Unthread
- Sitio Web: https://unthread.io
- Nombre de la Compañía: Unthread
- Email de Soporte: tom@unthread.io
- Facebook: NA
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/unthreadai
Unthread Reviews
5/5
Análisis de Unthread
Visitas a lo Largo del Tiempo
Visitas Mensuales
11.3k
Duración Promedio de Visita
00:01:12
Páginas por Visita
5.38
Tasa de Rebote
41.62%
May 2024 - Jul 2024 Todo el Tráfico
Geografía
Top 5 Regiones
United States
73.62%
India
8.28%
Canada
7.41%
Spain
4.75%
United Kingdom
3.81%
May 2024 - Jul 2024 Global Solo de Escritorio
Traffic Sources Fuentes de Tráfico
Direct
50.98%
Search
31.05%
Social
7.53%
Referrals
5.60%
Paid Referrals
4.79%
Mail
0.05%
May 2024 - Jul 2024 Solo de Escritorio
Palabras Clave Principales
| Palabra Clave | Tráfico | Costo por Clic |
|---|---|---|
| unthread | 1.3k | $ -- |
| spotify issue reporting slack | 60 | $ -- |
| gpt4o intelligence | 50 | $ -- |
| slack for large communities | -- | $ -- |
| unthread ai | -- | $ -- |
¿Principales Competidores y Alternativas de Unthread?
- Zendesk
- Intercom
- Freshdesk
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