SearchUnify

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SearchUnify es una plataforma cognitiva unificada que mejora las búsquedas empresariales, los motores de insights y las aplicaciones impulsadas por IA para soporte al cliente y autoservicio.
Añadido el:
Social y Email:
Plataforma:
Jul 01 2024
SearchUnify

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SearchUnify es una plataforma cognitiva unificada que mejora las búsquedas empresariales, los motores de insights y las aplicaciones impulsadas por IA para soporte al cliente y autoservicio.
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Jul 01 2024

Información del Producto SearchUnify

¿Qué es SearchUnify?

SearchUnify ofrece una plataforma cognitiva unificada integral diseñada para elevar el soporte al cliente y el autoservicio a través de soluciones impulsadas por IA. Proporciona funcionalidades de búsqueda empresarial, motores de insights y varias aplicaciones IA para mejorar la recuperación de información, la resolución de problemas y el compromiso del cliente. Al aprovechar la búsqueda multiplataforma, el procesamiento del lenguaje natural y el análisis de brechas de contenido, SearchUnify facilita respuestas más rápidas y precisas y aumenta la satisfacción general del cliente.

¿Quién usará SearchUnify?

  • Equipos de Soporte al Cliente
  • Líderes de Autoservicio
  • Gerentes de Conocimiento
  • Departamentos de TI Empresariales
  • Gerentes de CX

¿Cómo usar SearchUnify?

  • Paso 1: Configura la plataforma SearchUnify integrándola con tus fuentes de datos existentes.
  • Paso 2: Configura los ajustes de búsqueda empresarial para que se adapten a los requisitos de tu organización.
  • Paso 3: Utiliza aplicaciones impulsadas por IA para mejorar las capacidades de soporte al cliente y autoservicio.
  • Paso 4: Analiza los insights generados por la plataforma para optimizar los procesos de búsqueda y soporte.
  • Paso 5: Supervisa continuamente y ajusta la configuración para mejorar el rendimiento y la satisfacción del cliente.

Plataforma

  • web

Características y Beneficios Clave de SearchUnify

Características Clave de SearchUnify
  • Búsqueda Empresarial
  • Motor de Insights
  • Aplicaciones de IA
  • Procesamiento del Lenguaje Natural
  • Análisis de Brechas de Contenido
Beneficios de SearchUnify
  • Mejora en la Recuperación de Información
  • Resolución de Casos Más Rápida
  • Mayor Compromiso del Cliente
  • Autoservicio Optimizado
  • Insights Basados en Datos

Principales Casos de Uso y Aplicaciones de SearchUnify

  • Optimización del Soporte al Cliente
  • Gestión del Conocimiento
  • Mejora de la Accesibilidad del Contenido
  • Facilitación del Autoservicio
  • Mejora del Compromiso del Usuario

FAQs sobre SearchUnify

¿Qué es SearchUnify?

SearchUnify es una plataforma cognitiva unificada que impulsa la búsqueda empresarial y las aplicaciones de IA para una mejor atención al cliente y autoservicio.

¿Cómo mejora SearchUnify el soporte al cliente?

Mejora el soporte a través de búsqueda impulsada por IA, insights y aplicaciones, lo que permite respuestas más rápidas y precisas a las consultas de los clientes.

¿Qué plataformas soporta SearchUnify?

SearchUnify es principalmente una plataforma basada en la web.

¿Quién debería usar SearchUnify?

Equipos de soporte al cliente, líderes de autoservicio, gerentes de conocimiento, departamentos de TI empresariales y gerentes de CX.

¿Qué características ofrece SearchUnify?

Las funciones clave incluyen búsqueda empresarial, motor de insights, aplicaciones de IA, PLN y análisis de brechas de contenido.

¿Cuáles son los beneficios de usar SearchUnify?

Los beneficios incluyen una mejor recuperación de información, resolución más rápida de casos, mayor compromiso del cliente, autoservicio optimizado y insights basados en datos.

¿Cómo empiezo con SearchUnify?

Configura la plataforma integrándola con tus fuentes de datos, ajusta la configuración, utiliza aplicaciones de IA, analiza insights y optimiza continuamente los procesos.

¿Qué industrias pueden beneficiarse de SearchUnify?

Industrias con necesidades significativas de soporte al cliente y autoservicio, como tecnología, finanzas, salud y más.

¿SearchUnify aprovecha la inteligencia artificial?

Sí, aprovecha la IA para optimización de búsqueda, generación de insights y mejora de las aplicaciones de soporte al cliente.

¿Puede SearchUnify integrarse con otras herramientas?

Sí, puede integrarse con varias herramientas empresariales y fuentes de datos para un soporte completo.

Información de la Compañía SearchUnify

  • Sitio Web: https://www.searchunify.com
  • Nombre de la Compañía: SearchUnify
  • Email de Soporte: NA
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): https://www.twitter.com/searchunify
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/searchunify

Reseñas de SearchUnify

5/5
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Análisis de SearchUnify

Visitas a lo Largo del Tiempo

Visitas Mensuales
16.3k
Duración Promedio de Visita
00:02:04
Páginas por Visita
2.78
Tasa de Rebote
46.32%
May 2024 - Jul 2024 Todo el Tráfico

Geografía

Top 5 Regiones
India
28.52%
United States
23.14%
Germany
10.75%
Vietnam
8.73%
United Kingdom
7.5%
May 2024 - Jul 2024 Global Solo de Escritorio

Traffic Sources Fuentes de Tráfico

Search
52.74%
Direct
36.65%
Referrals
7.22%
Social
2.82%
Paid Referrals
0.48%
Mail
0.08%
May 2024 - Jul 2024 Solo de Escritorio

Palabras Clave Principales

Palabra ClaveTráficoCosto por Clic
content source finder80 $ --
hliamkey60 $ --
how to evaluate sentiment analysis model50 $ --
sentiment analysis evaluation metrics120 $ --
few shot prompting for customer support50 $ --

¿Principales Competidores y Alternativas de SearchUnify?

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  • Lucidworks
  • Algolia
  • Elastic Enterprise Search
  • Attivio

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