PandaRobot Chat ofrece una interfaz web intuitiva para diseñar agentes de chat impulsados por IA sin habilidades de programación. Los usuarios comienzan seleccionando plantillas de conversación o creando flujos con un editor de arrastrar y soltar, luego conectan fuentes de datos externas o APIs para respuestas dinámicas. La plataforma soporta múltiples modelos de IA, configuraciones NLP personalizables y diálogos multitarra. Los agentes pueden enriquecerse con bases de conocimiento, tareas programadas y flujos condicionales para realizar funciones como responder a preguntas frecuentes, procesar pedidos o gestionar tickets de soporte. Una vez configurados, pueden desplegarse en sitios web, WhatsApp, Facebook y más. Herramientas de análisis en tiempo real y pruebas A/B permiten optimizar continuamente el rendimiento de los agentes, garantizando alto engagement y satisfacción.