Recontact
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Recontact
Recontact ofrece herramientas impulsadas por IA para analizar miles de llamadas en cuanto a cumplimiento, rendimiento de agentes y conocimientos del cliente.
Destacados
¿Qué es Recontact?
Recontact proporciona una plataforma impulsada por IA que analiza miles de llamadas para garantizar el cumplimiento, mejorar el rendimiento de los agentes y extraer valiosos conocimientos del cliente. La plataforma audita hasta un 60% más de llamadas que los procesos manuales, ahorrando tiempo y recursos mientras garantiza una mayor precisión. Los usuarios pueden reservar una demostración o ver una demostración en línea para ver la plataforma en acción, destacando sus capacidades robustas para transformar datos de llamadas en bruto en información procesable.
¿Quién usará Recontact?
- Oficiales de cumplimiento
- Gerentes de centro de llamadas
- Equipos de servicio al cliente
- Equipos de ventas
- Analistas de marketing
¿Cómo usar Recontact?
- Paso 1: Regístrese en el sitio web de Recontact.
- Paso 2: Cargue o integre sus datos de llamadas.
- Paso 3: Configure los parámetros de análisis de acuerdo con sus necesidades de cumplimiento y rendimiento.
- Paso 4: Ejecute el análisis de IA.
- Paso 5: Revise los conocimientos y reportes generados.
- Paso 6: Implemente cambios basados en las recomendaciones.
- Paso 7: Monitoree el rendimiento y el cumplimiento en curso.
Plataforma
- web
Características y Beneficios Clave de Recontact
Las características principales
- Análisis de llamadas impulsado por IA
- Auditoría de cumplimiento
- Seguimiento del rendimiento de los agentes
- Extracción de conocimientos del cliente
- Generación automática de informes
Los beneficios
- Aumento de la eficiencia de la auditoría de llamadas
- Seguimiento preciso del cumplimiento
- Mejora en el rendimiento de los agentes
- Mayor comprensión del cliente
- Ahorro de tiempo y recursos
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Recontact
- Verificación de cumplimiento
- Monitoreo del rendimiento
- Análisis de retroalimentación de clientes
- Optimización de estrategias de ventas
- Evaluación de necesidades de capacitación
FAQs sobre Recontact
Información de la Compañía Recontact
Reseñas de Recontact
5/5
¿Principales Competidores y Alternativas de Recontact?
- Gong.io
- Chorus.ai
- CallRail
- Observe.AI
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