Observe.AI Screen Recording
La grabación de pantalla de Observe.AI es una poderosa extensión de Chrome que mejora el rendimiento de los agentes al proporcionar valiosas ideas a través de grabaciones de pantalla. Automatiza el proceso de grabación, asegurando la conformidad y mejorando la capacitación de los agentes.
Observe.AI Screen Recording
La grabación de pantalla de Observe.AI es una poderosa extensión de Chrome que mejora el rendimiento de los agentes al proporcionar valiosas ideas a través de grabaciones de pantalla. Automatiza el proceso de grabación, asegurando la conformidad y mejorando la capacitación de los agentes.
Información del Producto Observe.AI Screen Recording
¿Qué es Observe.AI Screen Recording?
La extensión de grabación de pantalla de Observe.AI permite a los gerentes de centro de contacto monitorear las actividades de los agentes en tiempo real. Ayuda a identificar momentos cruciales para el desarrollo de los agentes, asegurando que todas las interacciones sean conformes y puedan ser revisadas para una mejora continua. Esta herramienta soporta la funcionalidad automática de pausa/reanudación, permitiendo prácticas de grabación efectivas y éticas, mientras asegura que las redacciones necesarias sean fácilmente manejables.
¿Quién usará Observe.AI Screen Recording?
- Gerentes de Centros de Contacto
- Equipos de Aseguramiento de Calidad
- Departamentos de Capacitación y Desarrollo
- Representantes de Servicio al Cliente
¿Cómo usar Observe.AI Screen Recording?
- Paso 1: Instala la extensión de grabación de pantalla de Observe.AI desde la Chrome Web Store.
- Paso 2: Inicia sesión con tu cuenta de Observe.AI.
- Paso 3: Configura tus preferencias de grabación de acuerdo con tus requisitos de conformidad.
- Paso 4: Comienza a grabar durante las interacciones con los clientes.
- Paso 5: Automatiza eventos de pausa/reanudación según sea necesario.
- Paso 6: Revisa las sesiones grabadas para obtener ideas y capacitación.
Plataforma
- web
- chrome
Características y Beneficios Clave de Observe.AI Screen Recording
Características Clave de Observe.AI Screen Recording
- Grabación de pantalla automatizada
- Funcionalidad de pausa/reanudación
- Seguimiento de conformidad
- Monitoreo en tiempo real
Beneficios de Observe.AI Screen Recording
- Mejora del rendimiento de los agentes
- Mejoras en capacitación y desarrollo
- Mayor garantía de conformidad
- Revisión eficiente de interacciones con clientes
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Observe.AI Screen Recording
- Capacitación de nuevos agentes
- Asegurar la conformidad con regulaciones de la industria
- Evaluaciones de desempeño y retroalimentación
- Mejora de la calidad general del servicio al cliente
FAQs sobre Observe.AI Screen Recording
Información de la Compañía Observe.AI Screen Recording
- Sitio Web: https://www.observe.ai
- Nombre de la Compañía: Observe.AI
- Email de Soporte: support@observe.ai
- Facebook: NA
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/observeai
¿Principales Competidores y Alternativas de Observe.AI Screen Recording?
- CallMiner
- Level.AI
- Tethr
¿Cómo instalar?
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