Level AI proporciona soluciones avanzadas de IA para mejorar la experiencia del cliente y optimizar el rendimiento del centro de contacto con información y análisis en tiempo real.
Level AI proporciona soluciones avanzadas de IA para mejorar la experiencia del cliente y optimizar el rendimiento del centro de contacto con información y análisis en tiempo real.
Level AI utiliza IA avanzada e inteligencia semántica para analizar interacciones con clientes en tiempo real, proporcionando información y análisis procesables para mejorar el rendimiento del centro de contacto. La plataforma ofrece funciones como automatización de disposición de llamadas, QA-GPT para asegurar calidad automáticamente y análisis de la voz del cliente. Se integra sin problemas con las herramientas de servicio al cliente existentes y proporciona análisis profundos para ayudar a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
¿Quién usará Level AI?
Gerentes de contacto
Equipos de QA
Equipos de servicio al cliente
Líderes de experiencia del cliente
¿Cómo usar Level AI?
Paso 1: Regístrate para obtener una cuenta de Level AI a través de su sitio web.
Paso 2: Integra Level AI con tus herramientas de servicio al cliente existentes.
Paso 3: Configura tus tarjetas de puntuación personalizadas y parámetros de QA.
Paso 4: Utiliza el panel de análisis en tiempo real para monitorear el rendimiento.
Paso 5: Aprovecha los insights generados por IA para optimizar operaciones y mejorar la satisfacción del cliente.
Plataforma
web
Características y Beneficios Clave de Level AI
Características Clave de Level AI
Análisis en tiempo real
Disposición de llamadas
QA-GPT
Insights de voz del cliente
Inteligencia semántica
Beneficios de Level AI
Aumento de satisfacción del cliente
Garantía de calidad automatizada
Eficiencia operativa mejorada
Análisis de rendimiento profundo
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Level AI
Mejora del QA en el servicio al cliente
Mejorando la CX a través de insights en tiempo real
Automatización de la disposición de llamadas
Obteniendo insights sobre la voz del cliente
FAQs sobre Level AI
¿Qué es Level AI?
Level AI es una plataforma impulsada por IA que proporciona análisis e información en tiempo real para centros de contacto.
¿Cómo mejora Level AI el rendimiento del centro de contacto?
Level AI utiliza inteligencia semántica para analizar interacciones con clientes, proporcionando información procesable y automatizando la garantía de calidad.
¿Qué características ofrece Level AI?
Las características principales incluyen análisis en tiempo real, automatización de disposición de llamadas, QA-GPT y análisis de voz del cliente.
¿Puede Level AI integrarse con herramientas existentes?
Sí, Level AI se integra sin problemas con varias plataformas y herramientas de servicio al cliente.
¿Quién puede beneficiarse al usar Level AI?
Gerentes de contacto, equipos de QA, equipos de servicio al cliente y líderes de experiencia del cliente pueden beneficiarse al usar Level AI.
¿Qué tipo de datos puede analizar Level AI?
Level AI puede analizar datos no estructurados como llamadas telefónicas, correos electrónicos, publicaciones en redes sociales y reseñas de clientes.
¿Está disponible una demostración?
Sí, puedes solicitar una demostración a través del sitio web de Level AI.
¿Cuáles son los principales beneficios de usar Level AI?
Los principales beneficios incluyen aumento de la satisfacción del cliente, garantía de calidad automatizada y mejora de la eficiencia operativa.
¿Level AI admite capacidades multilingües?
Sí, Level AI ofrece soporte multilingüe para analizar interacciones con clientes.
¿Cómo puedo contactar al soporte de Level AI?
Puedes ponerte en contacto con el soporte de Level AI a través de su sitio web o por el correo electrónico de soporte proporcionado.
¿Principales Competidores y Alternativas de Level AI?
Observe.ai
CallMiner
Five9
Twilio
Level AI Iniciar integraciones
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