Kommunicate 3.0

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Kommunicate ofrece chatbots impulsados por IA y chat en vivo para automatizar el soporte al cliente, asegurando interacciones personalizadas en tiempo real que elevan la satisfacción del cliente.
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May 16 2024
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Kommunicate 3.0

Kommunicate 3.0

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Kommunicate 3.0
Destacados

¿Qué es Kommunicate 3.0?

Kommunicate es una plataforma de automatización del servicio al cliente impulsada por IA, diseñada para optimizar las interacciones con los clientes. Proporciona funcionalidades de chatbots y chat en vivo, permitiendo a las empresas automatizar consultas comunes y ofrecer soporte en tiempo real. Con integraciones sin costura, análisis sólidos y soporte multicanal, Kommunicate asegura que las consultas de los clientes se resuelvan de manera eficiente, brindando una experiencia superior al cliente y optimizando los costos operativos. La interfaz amigable de la plataforma y la variedad de características la convierten en una solución ideal para las empresas que buscan mejorar la automatización del servicio al cliente.

¿Quién usará Kommunicate 3.0?

  • Empresas
  • Negocios de comercio electrónico
  • Proveedores de atención médica
  • Instituciones educativas
  • BFSI (Banca, Servicios Financieros y Seguros)

¿Cómo usar Kommunicate 3.0?

  • Paso 1: Regístrate en la plataforma Kommunicate.
  • Paso 2: Configura tu chatbot utilizando plantillas predefinidas o personalízalo según tus necesidades.
  • Paso 3: Integra el chatbot con tu sitio web o aplicación móvil.
  • Paso 4: Configura el soporte de chat en vivo para la interacción en tiempo real con el cliente.
  • Paso 5: Monitorea métricas de rendimiento y análisis para optimizar el soporte.
  • Paso 6: Utiliza el soporte multicanal para cubrir todos los puntos de interacción con el cliente.

Plataforma

  • web
  • ios
  • android

Características y Beneficios Clave de Kommunicate 3.0

Las características principales

  • Chatbots impulsados por IA
  • Chat en vivo
  • Soporte multicanal
  • Integraciones sin costura
  • Análisis e informes

Los beneficios

  • Automatiza consultas de clientes
  • Aumenta la satisfacción del cliente
  • Reduce los costos operativos
  • Ofrece soporte en tiempo real
  • Mejora la experiencia del cliente en general

Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Kommunicate 3.0

  • Automatización del soporte al cliente
  • Interacciones en tiempo real con el cliente
  • Soporte proactivo y personalizado
  • Integración de chatbot para sitios web y aplicaciones
  • Optimización de costos operativos

Ventajas y desventajas de Kommunicate 3.0

Ventajas

Agentes de IA altamente flexibles y escalables capaces de resolver más del 80% de las consultas de los clientes
Admite múltiples canales de comunicación, incluyendo correo electrónico, chat, voz y plataformas populares de mensajería
Se integra perfectamente con los principales sistemas CRM y de tickets como Zendesk, Freshdesk y Salesforce
Proporciona insights impulsados por IA para optimizar las operaciones de soporte al cliente y el rendimiento del agente
Estándares de seguridad de nivel empresarial, incluyendo ISO 27001, SOC 2, cumplimiento de GDPR y HIPAA
Automatiza tareas repetitivas, reduciendo la carga de trabajo del agente y mejorando la eficiencia operativa
Admite interacciones multilingües con capacidades dinámicas de traducción de idiomas

Desventajas

No es de código abierto, limitando la personalización y transparencia para algunos usuarios
No hay enlaces directos a aplicaciones móviles o extensiones de escritorio desde el sitio principal
Dependencia potencial de integraciones de terceros para algunas funcionalidades avanzadas de IA

Precios de Kommunicate 3.0

Cuenta con plan gratuitoYES
Detalles de la prueba gratuitaPrueba gratuita de 30 días, no se requiere tarjeta de crédito
Modelo de preciosPrueba gratuita
¿Se requiere tarjeta de crédito?No
Pagado a partir de33.33 USD
Cuenta con plan de por vidaNo
Frecuencia de facturaciónMensual

Detalles del plan de precios

Inicial

40 USD
  • 1 agente de IA
  • 1 miembro del equipo
  • 250 conversaciones/mes (~10K mensajes)
  • Canales: Web, aplicaciones móviles, WhatsApp, Telegram, Instagram
  • Automatización de correo electrónico con IA
  • Historial de chat de 3 meses
  • Miembro adicional del equipo o agente de IA: $20/mes
  • Conversaciones adicionales: $15/1,000 conversaciones

Profesional

200 USD
  • Todo en Inicial, más
  • 2 agentes de IA
  • 3 miembros del equipo
  • 2,000 conversaciones/mes (~80K mensajes)
  • Integración con Zendesk, Freshdesk, Google Analytics
  • Agente de voz IA
  • Historial de chat de 1 año
  • Miembro adicional del equipo o agente de IA: $30/mes
  • Conversaciones adicionales: $10/1,000 conversaciones
  • Resumen de IA, Resolución automática de tickets, Asistencia de agente
  • Mensajería de campañas
  • Acceso a API y Webhooks
  • Soporte prioritario

Empresarial

Contactar ventas USD
  • Todo en Profesional, más
  • Número personalizado de agentes de IA
  • Conversaciones/mensajes con descuento
  • Salesforce, HubSpot, Zapier
  • Gerente de cuenta dedicado
  • Soporte con SLA garantizado
  • Análisis e insights avanzados
  • SSO y gestión de identidades
  • Funciones e integraciones personalizadas
  • Quitar la marca Kommunicate
Para los precios más recientes, por favor visite: https://www.kommunicate.io/pricing/

FAQs sobre Kommunicate 3.0

Información de la Compañía Kommunicate 3.0

Análisis de Kommunicate 3.0

Visitas a lo Largo del Tiempo

Visitas Mensuales
85.7k
Duración Promedio de Visita
00:06:32
Páginas por Visita
8.09
Tasa de Rebote
38.23%
Sep 2025 - Nov 2025 Todo el Tráfico

Geografía

Top 5 Regiones
India
19.43%
United States
7.54%
Nigeria
4.6%
Vietnam
4.4%
Sri Lanka
3.7%
Sep 2025 - Nov 2025 Global Solo de Escritorio

Fuentes de Tráfico

Search
50.15%
Direct
36.87%
Referrals
7.98%
Social
3.81%
Paid Referrals
0.96%
Mail
0.12%
Sep 2025 - Nov 2025 Solo de Escritorio

Palabras Clave Principales

Palabra ClaveTráficoCosto por Clic
kommunicate710 $ 0.92
chatgpt 3.584.9k $ 0.10
chatgpt 4718.7k $ 0.14
kommunicate chatbot110 $ 1.12
360dialog31.7k $ 2.87

Reseñas de Kommunicate 3.0

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¿Principales Competidores y Alternativas de Kommunicate 3.0?

  • Intercom
  • Zendesk
  • Drift
  • Freshdesk
  • Tidio

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