kapturecrm.com
Kapture CRM es una plataforma de automatización de soporte al cliente basada en SaaS, diseñada para optimizar las operaciones de servicio al cliente. Se integra con varias herramientas, mejorando los conocimientos y la experiencia del cliente.
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Kapture CRM es una plataforma de automatización de soporte al cliente basada en SaaS, diseñada para optimizar las operaciones de servicio al cliente. Se integra con varias herramientas, mejorando los conocimientos y la experiencia del cliente.
Información del Producto kapturecrm.com
¿Qué es kapturecrm.com?
Kapture CRM es una plataforma avanzada de automatización de soporte al cliente que utiliza tecnologías modernas como IA, aprendizaje automático y PNL para ofrecer un servicio al cliente sin interrupciones. Ofrece herramientas integradas para gestionar interacciones a través de múltiples canales, FAQs dinámicas y chatbots impulsados por IA, permitiendo a las empresas ofrecer un soporte más rápido y eficiente. Se centra en proporcionar soluciones específicas para la industria, centralizando las operaciones de apoyo y reduciendo las interacciones de ida y vuelta.
¿Quién usará kapturecrm.com?
- Equipos de Soporte al Cliente
- Equipos de Ventas
- Agentes de Servicio de Campo
- Minoristas
- Empresas que buscan Automatización de Soporte al Cliente
¿Cómo usar kapturecrm.com?
- step1: Regístrate en Kapture CRM a través de su sitio web.
- step2: Personaliza tu panel de control de CRM según las necesidades de tu negocio.
- step3: Integra Kapture con tus herramientas y plataformas existentes.
- step4: Configura flujos de trabajo y establece respuestas automáticas.
- step5: Utiliza las funciones impulsadas por IA de Kapture para manejar consultas de clientes.
- step6: Monitorea las interacciones con los clientes y genera informes para obtener información.
Plataforma
- web
- ios
- android
Características y Beneficios Clave de kapturecrm.com
Características Clave de kapturecrm.com
- Chatbots impulsados por IA
- Gestión de tickets omnicanal
- Base de conocimientos
- FAQs dinámicas
- Herramientas de generación de pedidos
- Flujos de trabajo y aprobaciones personalizadas
- Integraciones de API
- Herramientas de informes
Beneficios de kapturecrm.com
- Experiencia del cliente mejorada
- Operaciones de soporte centralizadas
- Acceso rápido a conocimientos del cliente
- Reducción del tiempo de procesamiento de pedidos
- Gestión eficiente de interacciones con clientes
- Soluciones personalizadas específicas del sector
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de kapturecrm.com
- Gestionando interacciones con clientes en centros de llamadas.
- Optimización de operaciones de servicio de campo.
- Mejorando las ventas minoristas a través de una mejor gestión de productos.
- Automatizando tickets y respuestas para mejorar el soporte.
- Ofreciendo opciones de autoservicio para los clientes.
FAQs sobre kapturecrm.com
Información de la Compañía kapturecrm.com
- Sitio Web: https://kapturecrm.com
- Nombre de la Compañía: Kapture CRM
- Email de Soporte: sales@kapturecrm.com
- Facebook: https://www.facebook.com/Kapture-CX-114587648597221/
- X(Twitter): https://twitter.com/kapturecrm
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCwn48cxKL8wwuJYf2CVWsnQ
- Instagram: https://www.instagram.com/kapture_crm/
- Tiktok: NA
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kapturecrm/
Análisis de kapturecrm.com
Visitas a lo Largo del Tiempo
Visitas Mensuales
369.1k
Duración Promedio de Visita
00:22:30
Páginas por Visita
12.91
Tasa de Rebote
18.60%
May 2024 - Jul 2024 Todo el Tráfico
Geografía
Top 5 Regiones
India
95.85%
Malaysia
2.84%
Indonesia
0.67%
United States
0.5%
United Kingdom
0.06%
May 2024 - Jul 2024 Global Solo de Escritorio
Traffic Sources Fuentes de Tráfico
Direct
53.92%
Search
35.79%
Referrals
8.75%
Social
1.33%
Mail
0.12%
Paid Referrals
0.04%
May 2024 - Jul 2024 Solo de Escritorio
Palabras Clave Principales
| Palabra Clave | Tráfico | Costo por Clic |
|---|---|---|
| improved patient outcomes: one realizes that there is strength in getting everyone with experience in patient care to come together to work as a single team | -- | $ -- |
| common pain points for hotel sectors | 90 | $ -- |
| how to identify customer needs and expectations | 190 | $ -- |
| omnichannel crm | 490 | $ 2.68 |
| decision making contact centre | -- | $ -- |
¿Principales Competidores y Alternativas de kapturecrm.com?
- Zendesk
- Freshdesk
- Salesforce Service Cloud
- HubSpot Service Hub
- Zoho Desk
¿Cómo instalar?
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