Intercom es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que facilita la comunicación entre empresas y clientes a través de chatbots y mensajes automatizados.

Intercom utiliza chatbots y automatización para resolver rápidamente las consultas comunes, reduciendo la carga de trabajo de los equipos de soporte y mejorando la satisfacción del cliente.

Intercom está disponible en plataformas web, Android e iOS.

Las funciones clave incluyen chatbots, mensajería automatizada, segmentación de clientes, análisis e informes, integración con CRM y soporte multicanal.

Los equipos de soporte al cliente, los equipos de ventas, los equipos de marketing, los gerentes de producto, las PYMES y las grandes empresas pueden beneficiarse del uso de Intercom.

Regístrate en el sitio web de Intercom, configura tu perfil empresarial, configura las reglas de automatización y monitorea las interacciones con los clientes a través del panel.

Las análisis de Intercom ofrecen información sobre las interacciones con los clientes, los tiempos de respuesta, el rendimiento del equipo y las áreas para mejorar.

Sí, Intercom puede integrarse con varias plataformas de CRM para una gestión de datos de clientes sin problemas.

Sí, Intercom ofrece soporte multilingüe para atender a una audiencia global.

Sí, Intercom está diseñado para escalar y es adecuado tanto para pequeñas y medianas empresas como para grandes corporaciones.