Glassix

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Glassix proporciona una potente plataforma impulsada por IA que unifica todos los canales de comunicación con los clientes. Ofrece soporte omnicanal, chatbots avanzados y automatización para acelerar las respuestas y aumentar la satisfacción del cliente.
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Precios:
Jul 11 2024
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Glassix

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Glassix proporciona una potente plataforma impulsada por IA que unifica todos los canales de comunicación con los clientes. Ofrece soporte omnicanal, chatbots avanzados y automatización para acelerar las respuestas y aumentar la satisfacción del cliente.
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¿Qué es Glassix?

Glassix es una plataforma de comunicación con clientes omnicanal impulsada por IA, diseñada para unificar y simplificar las interacciones en todos los canales digitales. Emplea capacidades avanzadas de IA, incluidas tecnologías de chatbots y GPT-4, para gestionar eficientemente las consultas de los clientes. Las empresas pueden mejorar su servicio al cliente a través de flujos de trabajo automatizados y una bandeja de entrada unificada, que consolida mensajes de varias plataformas como correo electrónico, SMS, WhatsApp y redes sociales. Glassix está diseñado para garantizar tiempos de respuesta rápidos y una mayor satisfacción del cliente al integrar opciones de autoservicio y chatbots potentes, lo que lo convierte en una solución ideal para empresas que buscan sistemas de soporte escalables y eficientes.

¿Quién usará Glassix?

  • Pequeñas empresas
  • Startups
  • Equipos de servicio al cliente
  • Marcas de comercio electrónico

¿Cómo usar Glassix?

  • Paso 1: Regístrate y crea una cuenta en el sitio web de Glassix.
  • Paso 2: Integra tus canales de comunicación (correo electrónico, SMS, redes sociales, etc.) en la plataforma Glassix.
  • Paso 3: Configura los chatbots de IA utilizando el constructor de chatbots de la plataforma.
  • Paso 4: Establece flujos de trabajo automatizados para optimizar las tareas comunes de servicio al cliente.
  • Paso 5: Usa la bandeja de entrada unificada para gestionar todas las consultas de los clientes de varios canales.
  • Paso 6: Supervisa el análisis en tiempo real para rastrear el rendimiento y realizar los ajustes necesarios.

Plataforma

  • web
  • mac
  • windows
  • ios
  • android

Características y Beneficios Clave de Glassix

Las características principales

  • Bandeja de entrada unificada
  • Chatbots de IA
  • Soporte omnicanal
  • Flujos de trabajo automatizados
  • Análisis en tiempo real

Los beneficios

  • Tiempos de respuesta acelerados
  • Mayor satisfacción del cliente
  • Comunicación simplificada
  • Gestión eficiente de flujos de trabajo
  • Soluciones de soporte escalables

Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Glassix

  • Soporte al cliente omnicanal
  • Mensajería impulsada por IA
  • Flujos de trabajo de servicio al cliente automatizados
  • Plataforma unificada para todas las comunicaciones

Ventajas y desventajas de Glassix

Ventajas

Bandeja de entrada unificada para todos los canales de comunicación mejora la gestión de la interacción con clientes.
Constructor visual de chatbot sin código que permite la creación y despliegue fáciles de chatbots.
IA conversacional potenciada por GPT-4 mejora la automatización y el compromiso del cliente.
Enrutamiento dinámico de conversaciones mejora la eficiencia asignando consultas a agentes cualificados.
Continuidad entre canales para garantizar una experiencia del cliente sin interrupciones.
Soporta medios enriquecidos y compartición de archivos grandes.
Toma de control en tiempo real por parte de agentes permite intervención humana cuando es necesario.

Desventajas

No se menciona disponibilidad de código abierto, lo que limita la personalización y transparencia.
Los detalles de precios no se muestran explícitamente en la página de inicio, requiriendo navegación a otra página.
Dependencia de IA de terceros (GPT-4), lo que puede afectar costos y control.
No se describen enlaces de integración directos con plataformas populares de colaboración en equipo ni límites de API.

Precios de Glassix

Cuenta con plan gratuitoNo
Detalles de la prueba gratuitaPrueba gratuita de 30 días, no se requiere tarjeta de crédito, acceso completo a todas las funciones
Modelo de preciosPrueba gratuita
¿Se requiere tarjeta de crédito?No
Pagado a partir de41.65 USD
Cuenta con plan de por vidaNo
Frecuencia de facturaciónMensual

Detalles del plan de precios

Inicial

41.65 USD
  • De 1 a 5 usuarios
  • Plataforma de comunicación con clientes
  • Correo electrónico, chat, mensajes sociales y más
  • Centro de ayuda en línea y documentación
  • Bots estándar y automatización
  • Reportes estándar y panel de control en tiempo real
  • Aplicación móvil para usuarios
  • Soporte digital en línea (Dom – Vie)

Crecimiento

52 USD
  • De 2 a 9 usuarios
  • Todo en Inicial Y
  • Chatbots avanzados
  • Reportes avanzados y panel de control en tiempo real
  • Encuestas digitales (limitadas)
  • Funciones de seguridad mejoradas
  • Capacidades de IA (complemento)
  • Acceso limitado a la API Rest

Empresarial

0 USD
  • Usuarios ilimitados
  • Todo en Crecimiento Y
  • Acceso a soporte premium
  • Suite completa de IA conversacional
  • Funciones de seguridad de nivel empresarial
  • Capacidades de IA mejoradas (complemento)
  • Panel de informes y análisis avanzado y automatizado + BI
  • Acceso ilimitado a la API Rest
Descuento:Ahorra hasta un 20 % con suscripción anual
Para los precios más recientes, por favor visite: https://www.glassix.com/pricing

FAQs sobre Glassix

Información de la Compañía Glassix

Análisis de Glassix

Visitas a lo Largo del Tiempo

Visitas Mensuales
291.2k
Duración Promedio de Visita
00:20:52
Páginas por Visita
19.82
Tasa de Rebote
44.05%
Oct 2025 - Dec 2025 Todo el Tráfico

Geografía

Top 5 Regiones
Israel
91.38%
Brazil
101%
United States
60%
Spain
59%
Nigeria
40%
Oct 2025 - Dec 2025 Global Solo de Escritorio

Fuentes de Tráfico

Direct
56.41%
Referrals
26.96%
Search
14.25%
Social
1.75%
Paid Referrals
0.47%
Mail
0.12%
Oct 2025 - Dec 2025 Solo de Escritorio

Palabras Clave Principales

Palabra ClaveTráficoCosto por Clic
glassix3.2k $ 0.61
glassyix140 $ --
whatsapp chat box for widget for website100 $ --
glassix not running100 $ --
glasix icon70 $ --

Reseñas de Glassix

5/5
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¿Principales Competidores y Alternativas de Glassix?

  • Zendesk
  • Intercom
  • Freshdesk
  • HubSpot Service Hub

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