Forethought
Forethought ofrece soluciones avanzadas de IA diseñadas para mejorar el soporte al cliente mediante la automatización de respuestas, la triage de casos y la provisión de conocimientos inteligentes.
Forethought
Forethought ofrece soluciones avanzadas de IA diseñadas para mejorar el soporte al cliente mediante la automatización de respuestas, la triage de casos y la provisión de conocimientos inteligentes.
Información del Producto Forethought
¿Qué es Forethought?
Forethought ofrece una plataforma de IA a escala empresarial destinada a revolucionar el soporte al cliente. Al aprovechar la IA generativa, Forethought automatiza respuestas, categoriza casos y presenta conocimientos accionables. Se integra con sistemas existentes de soporte al cliente como Zendesk y Salesforce, lo que permite a los equipos manejar eficientemente consultas y mejorar las tasas de resolución mientras se reducen costos operativos.
¿Quién usará Forethought?
- Equipos de soporte al cliente
- Gerentes de CX
- Operadores de helpdesk
- Empresas que usan Zendesk
- Empresas que usan Salesforce
¿Cómo usar Forethought?
- Paso 1: Regístrate en el sitio web de Forethought.
- Paso 2: Integra Forethought con tus herramientas existentes de soporte al cliente (por ejemplo, Zendesk, Salesforce).
- Paso 3: Entrena al agente de IA utilizando datos históricos y tu base de conocimientos.
- Paso 4: Personaliza al agente de IA para que se ajuste a tu marca y directrices.
- Paso 5: Despliega al agente de IA para comenzar a manejar consultas de clientes.
- Paso 6: Monitorea el rendimiento y utiliza conocimientos para optimizar los procesos de soporte al cliente.
Plataforma
- web
Características y Beneficios Clave de Forethought
Características Clave de Forethought
- Automatización de autoservicio
- Triage de casos mejorado por IA
- Conocimientos en tiempo real
- Respuestas personalizables
- Integraciones con Zendesk y Salesforce
Beneficios de Forethought
- Mejora en las tasas de resolución
- Reducción de costos operativos
- Aumento de la eficiencia de los agentes
- Inteligencia accionable a partir de interacciones con clientes
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Forethought
- Resolución de consultas de clientes
- Triage de casos
- Análisis de retroalimentación
- Monitoreo de rendimiento
- Soporte proactivo al cliente
FAQs sobre Forethought
Información de la Compañía Forethought
- Sitio Web: https://forethought.ai
- Nombre de la Compañía: Forethought
- Email de Soporte: support@forethought.ai
- Facebook: https://www.facebook.com/forethought.tech/
- X(Twitter): https://twitter.com/forethought_ai
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC3Z7kKFilofLEeEUhP1T9tQ
- Instagram: https://www.instagram.com/forethought.ai/
- Tiktok: NA
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/forethought-ai
Análisis de Forethought
Visitas a lo Largo del Tiempo
Visitas Mensuales
60.6k
Duración Promedio de Visita
00:01:45
Páginas por Visita
2.80
Tasa de Rebote
44.80%
May 2024 - Jul 2024 Todo el Tráfico
Geografía
Top 5 Regiones
United States
26.33%
India
10.4%
United Kingdom
6.7%
Philippines
5.67%
Mexico
4.19%
May 2024 - Jul 2024 Global Solo de Escritorio
Traffic Sources Fuentes de Tráfico
Search
47.55%
Direct
41.57%
Referrals
7.50%
Social
2.83%
Paid Referrals
0.44%
Mail
0.11%
May 2024 - Jul 2024 Solo de Escritorio
Palabras Clave Principales
| Palabra Clave | Tráfico | Costo por Clic |
|---|---|---|
| forethought | 26.2k | $ 5.72 |
| forethought ai | 2.2k | $ 7.34 |
| forethough | 500 | $ 5.31 |
| forethought supported languages | -- | $ -- |
| migrar de flask a fastapi | -- | $ -- |
¿Principales Competidores y Alternativas de Forethought?
- Ada Support
- Zendesk AI
- x.ai
- LivePerson
- Intercom
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