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Feedback Navigator
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Feedback Navigator
Feedback Navigator ayuda a las empresas a recopilar y analizar la retroalimentación del usuario sin problemas, proporcionando información valiosa para mejorar la satisfacción del cliente. Con herramientas impulsadas por IA, puedes categorizar y visualizar la retroalimentación de manera eficiente.
Destacados
¿Qué es Feedback Navigator?
Feedback Navigator es una plataforma poderosa diseñada para simplificar el proceso de recopilación y análisis de la retroalimentación del cliente. Integra múltiples fuentes de datos como Yelp, Google Maps y TrustPilot. La herramienta permite categorizaciones personalizadas, facilitando la visualización y la extracción de ideas ejecutables. Esto ayuda a las empresas a mejorar sus servicios y las interacciones con los clientes al enfocarse en los sentimientos y tendencias de los usuarios a lo largo del tiempo.
¿Quién usará Feedback Navigator?
- Propietarios de negocios
- Equipos de experiencia del cliente
- Gerentes de producto
- Investigadores de mercado
- Analistas de datos
¿Cómo usar Feedback Navigator?
- Paso 1: Regístrate para obtener una cuenta en Feedback Navigator.
- Paso 2: Integra tus fuentes de datos o carga la retroalimentación directamente a través de CSV.
- Paso 3: Usa las herramientas de IA para clasificar y analizar la retroalimentación recibida.
- Paso 4: Visualiza los datos a través de paneles y reportes.
- Paso 5: Toma decisiones basadas en datos para mejorar la experiencia del usuario.
Plataforma
- web
- ios
- android
Características y Beneficios Clave de Feedback Navigator
Ventajas
Recopila y analiza rápidamente comentarios de clientes de múltiples plataformas
Utiliza IA y modelos de lenguaje grandes para un análisis preciso del sentimiento
Categorías y flujos de trabajo personalizables mediante webhooks para automatización
Soporta exportación CSV para manejo adicional de datos
Opciones variadas de precios incluyendo prueba gratuita y planes de suscripción
Desventajas
No hay información sobre disponibilidad de código abierto
No se indica presencia móvil o en tiendas de aplicaciones
Modelo de precios basado en créditos puede implicar costos potenciales
Información pública limitada sobre integraciones más allá de las plataformas listadas
| Cuenta con plan gratuito | YES |
|---|---|
| Detalles de la prueba gratuita | Prueba gratuita con 100 créditos, no se requiere tarjeta de crédito |
| Modelo de precios | Prueba gratuita |
| ¿Se requiere tarjeta de crédito? | No |
| Pagado a partir de | 15 USD |
| Cuenta con plan de por vida | No |
| Frecuencia de facturación | Mensual |
Detalles del plan de precios
Plan S
15 USDPlan M
25 USD- 2,500 créditos/mes
Plan L
50 USD- 5,000 créditos/mes
Paquete S
39 USD- 1,000 créditos
Paquete M
79 USD- 2,500 créditos
Paquete L
149 USD- 5,000 créditos
Paquete XL
249 USD- 10,000 créditos
Paquete XXL
499 USD- 25,000 créditos
Paquete XXXL
899 USD- 50,000 créditos
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