Dokko es una plataforma impulsada por IA que convierte tus documentos en una base de conocimiento centralizada. Proporciona información, responde preguntas y simplifica la comunicación entre equipos y clientes.
Dokko es una plataforma impulsada por IA que convierte tus documentos en una base de conocimiento centralizada. Proporciona información, responde preguntas y simplifica la comunicación entre equipos y clientes.
Dokko es una plataforma de IA conversacional sin código diseñada para transformar los documentos de tu organización en una base de conocimiento centralizada y ejecutable. Permite una fácil carga de datos, crea una base de conocimiento lista para IA que se puede acceder al instante y despliega chatbots multilingües en minutos. Dokko garantiza respuestas confiables con salvaguardias contra las alucinaciones de IA y apoya diversos casos de uso, incluyendo atención al cliente, asistencia en investigación y capacitación en cumplimiento.
¿Quién usará Dokko?
Equipos de atención al cliente
Investigadores
Entrenadores de productos
Profesionales de RRHH
Oficiales de cumplimiento
Equipos de soporte de TI
Profesionales de la salud
Consultores legales
Campañas políticas
¿Cómo usar Dokko?
Paso 1: Sube tus documentos (PDF, archivos de Word, etc.) a Dokko.
Paso 2: Dokko transforma tus archivos en una base de conocimiento lista para IA.
Paso 3: Genera un chatbot inteligente y multilingüe.
Paso 4: Inserta Dokko en tu sitio web o portal.
Paso 5: Utiliza Dokko para manejar consultas de clientes, guiar a nuevos empleados, proporcionar capacitación en cumplimiento, y más.
Plataforma
web
Características y Beneficios Clave de Dokko
Características Clave de Dokko
Carga y procesamiento de documentos
Creación de base de conocimiento lista para IA
Generación de chatbots multilingües
Salvaguardias contra alucinaciones de IA
Proceso de transferencia humana
Beneficios de Dokko
Acceso instantáneo al conocimiento
Respuestas confiables y precisas
Comunicación mejorada entre clientes y equipos
Aumento de la productividad
Escalable y seguro
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Dokko
Soporte al cliente
Asistencia en investigación
Capacitación de productos
Onboarding de empleados
Capacitación en cumplimiento y seguridad
Soporte y resolución de problemas de TI
Diagnóstico y tratamiento
Consulta jurídica
RRHH y reclutamiento
Campañas políticas
FAQs sobre Dokko
¿Puede Dokko manejar la capacitación para productos que se actualizan frecuentemente?
Sí, Dokko mantiene su base de conocimiento actualizada con los cambios de productos, asegurando que la capacitación permanezca precisa y relevante.
¿Puede Dokko manejar consultas académicas y técnicas?
Sí, Dokko está equipado para entender y responder preguntas de investigación académica y técnica especializada.
¿Puede Dokko personalizar su apoyo de capacitación según diferentes niveles de experiencia de los usuarios?
Sí, Dokko adapta sus respuestas según las necesidades del usuario, ofreciendo instrucciones simplificadas para principiantes y orientación detallada para usuarios avanzados.
¿Cómo asegura Dokko la precisión de sus hallazgos?
Dokko se basa en fuentes verificadas y proporciona referencias rastreables para cada información que recupera.
¿Qué pasa si Dokko no tiene la respuesta a una pregunta específica del producto?
Si Dokko encuentra una consulta más allá de su base de conocimiento actual, marca el problema para su revisión, permitiendo a los equipos actualizar rápidamente su repositorio.
¿Cómo maneja Dokko las consultas de los clientes de manera más eficiente?
La IA conversacional de Dokko se adapta a las necesidades del cliente, ofreciendo una interacción natural y fluida en comparación con los chatbots tradicionales.
¿Cuáles son las medidas de seguridad implementadas en Dokko?
Dokko protege los datos con funciones de seguridad a nivel empresarial, asegurando la protección y privacidad de los datos.
¿Cómo pueden las empresas integrar Dokko con sus sistemas existentes?
Dokko ofrece integración con APIs de nivel empresarial y admite infraestructura dedicada o local para una funcionalidad fluida.
¿Qué tipo de soporte de resolución de problemas proporciona Dokko?
Dokko ayuda a resolver problemas informáticos comunes, liberando a los agentes humanos para que se concentren en problemas complejos.
¿Puede Dokko apoyar la comunicación multilingüe?
Sí, Dokko tiene soporte de idiomas incorporado para una comunicación global efectiva.
Los Agentes AI de Jotform automatizan tareas de atención al cliente, proporcionando asistencia en tiempo real y mejorando las interacciones de los usuarios.