Document360 2.0
Document360 proporciona una plataforma robusta para crear bases de conocimiento, preguntas frecuentes y guías para el usuario. Está diseñado para mejorar el soporte a equipos y clientes con funcionalidades inteligentes.
Asistente de Análisis con IA
Servicio al Cliente con IA
Base de Conocimiento con IA
Gestión del Conocimiento con IA
#gestión del conocimiento
#software de documentación
#gestión de FAQ
#herramientas de IA
#guías de usuario
#colaboración en equipo
#gestión de información
#editor de texto enriquecido
#soporte al cliente
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Document360 proporciona una plataforma robusta para crear bases de conocimiento, preguntas frecuentes y guías para el usuario. Está diseñado para mejorar el soporte a equipos y clientes con funcionalidades inteligentes.
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¿Qué es Document360 2.0?
Document360 es un software de base de conocimiento impulsado por IA que ayuda a las organizaciones a crear, gestionar y mantener documentación para clientes y equipos. La plataforma ofrece un espacio versátil para construir preguntas frecuentes, guías de usuario, procedimientos operativos estándar y más. Soporta formato de texto enriquecido, integración sin interrupciones y potentes capacidades de búsqueda, asegurando que las necesidades de información de su equipo y clientes sean atendidas de manera efectiva.
¿Quién usará Document360 2.0?
- Equipos de atención al cliente
- Gerentes de producto
- Redactores técnicos
- Equipos de desarrollo de software
- Departamentos de recursos humanos
¿Cómo usar Document360 2.0?
- Paso 1: Regístrate para obtener una cuenta en Document360.
- Paso 2: Configura tu proyecto y personaliza la configuración de tu base de conocimiento.
- Paso 3: Crea categorías y artículos con formato de texto enriquecido o markdown.
- Paso 4: Integra con otras herramientas y plataformas utilizando las API y complementos disponibles.
- Paso 5: Usa análisis para rastrear el rendimiento de tu base de conocimiento y hacer mejoras.
Plataforma
- web
Características y Beneficios Clave de Document360 2.0
Las características principales
- Editor de texto enriquecido
- Control de versiones
- Gestión de categorías
- Analíticas
- Integraciones sin interrupciones
Los beneficios
- Mejora la eficiencia del soporte al cliente
- Reduce los tickets de soporte
- Centraliza la gestión del conocimiento
- Mejora la colaboración del equipo
- Facilita la búsqueda y el acceso a la información
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Document360 2.0
- Base de conocimiento del cliente
- Documentación interna del equipo
- Guías de usuario del producto
- Procedimientos operativos estándar
- Páginas de preguntas frecuentes
FAQs sobre Document360 2.0
Información de la Compañía Document360 2.0
Análisis de Document360 2.0
Visitas a lo Largo del Tiempo
Visitas Mensuales
212.7k
Duración Promedio de Visita
00:00:35
Páginas por Visita
1.75
Tasa de Rebote
49.12%
Sep 2025 - Nov 2025 Todo el Tráfico
Geografía
Top 5 Regiones
United States
15.33%
India
11.44%
United Kingdom
3.25%
Brazil
2.54%
Vietnam
2.47%
Sep 2025 - Nov 2025 Global Solo de Escritorio
Fuentes de Tráfico
Search
55.91%
Direct
32.82%
Referrals
7.84%
Social
2.41%
Paid Referrals
0.90%
Mail
0.12%
Sep 2025 - Nov 2025 Solo de Escritorio
Palabras Clave Principales
| Palabra Clave | Tráfico | Costo por Clic |
|---|---|---|
| document360 | 9.9k | $ 16.79 |
| document 360 | 890 | $ 26.58 |
| document360 api | 300 | $ -- |
| ai supported product documentation | 240 | $ -- |
| google doc alternatives online free | -- | $ -- |
Reseñas de Document360 2.0
5/5
¿Principales Competidores y Alternativas de Document360 2.0?
- Guru
- Bloomfire
- ClickHelp
- ProProfs
- Zendesk
- Confluence
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