Document360 2.0
Document360 proporciona una plataforma robusta para crear bases de conocimiento, preguntas frecuentes y guías para el usuario. Está diseñado para mejorar el soporte a equipos y clientes con funcionalidades inteligentes.
Document360 2.0
Document360 proporciona una plataforma robusta para crear bases de conocimiento, preguntas frecuentes y guías para el usuario. Está diseñado para mejorar el soporte a equipos y clientes con funcionalidades inteligentes.
Información del Producto Document360 2.0
¿Qué es Document360 2.0?
Document360 es un software de base de conocimiento impulsado por IA que ayuda a las organizaciones a crear, gestionar y mantener documentación para clientes y equipos. La plataforma ofrece un espacio versátil para construir preguntas frecuentes, guías de usuario, procedimientos operativos estándar y más. Soporta formato de texto enriquecido, integración sin interrupciones y potentes capacidades de búsqueda, asegurando que las necesidades de información de su equipo y clientes sean atendidas de manera efectiva.
¿Quién usará Document360 2.0?
- Equipos de atención al cliente
- Gerentes de producto
- Redactores técnicos
- Equipos de desarrollo de software
- Departamentos de recursos humanos
¿Cómo usar Document360 2.0?
- Paso 1: Regístrate para obtener una cuenta en Document360.
- Paso 2: Configura tu proyecto y personaliza la configuración de tu base de conocimiento.
- Paso 3: Crea categorías y artículos con formato de texto enriquecido o markdown.
- Paso 4: Integra con otras herramientas y plataformas utilizando las API y complementos disponibles.
- Paso 5: Usa análisis para rastrear el rendimiento de tu base de conocimiento y hacer mejoras.
Plataforma
- web
Características y Beneficios Clave de Document360 2.0
Características Clave de Document360 2.0
- Editor de texto enriquecido
- Control de versiones
- Gestión de categorías
- Analíticas
- Integraciones sin interrupciones
Beneficios de Document360 2.0
- Mejora la eficiencia del soporte al cliente
- Reduce los tickets de soporte
- Centraliza la gestión del conocimiento
- Mejora la colaboración del equipo
- Facilita la búsqueda y el acceso a la información
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Document360 2.0
- Base de conocimiento del cliente
- Documentación interna del equipo
- Guías de usuario del producto
- Procedimientos operativos estándar
- Páginas de preguntas frecuentes
FAQs sobre Document360 2.0
Información de la Compañía Document360 2.0
- Sitio Web: https://document360.com
- Nombre de la Compañía: Document360
- Email de Soporte: support@document360.com
- Facebook: NA
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: https://uk.linkedin.com/showcase/document360/
Document360 2.0 Reviews
5/5
Análisis de Document360 2.0
Visitas a lo Largo del Tiempo
Visitas Mensuales
221.0k
Duración Promedio de Visita
00:01:10
Páginas por Visita
1.68
Tasa de Rebote
55.97%
May 2024 - Jul 2024 Todo el Tráfico
Geografía
Top 5 Regiones
United States
18.68%
India
15.88%
United Kingdom
4.84%
Canada
3.52%
Brazil
2.86%
May 2024 - Jul 2024 Global Solo de Escritorio
Traffic Sources Fuentes de Tráfico
Search
64.22%
Direct
27.15%
Referrals
6.15%
Social
2.06%
Paid Referrals
0.33%
Mail
0.09%
May 2024 - Jul 2024 Solo de Escritorio
Palabras Clave Principales
| Palabra Clave | Tráfico | Costo por Clic |
|---|---|---|
| document360 | 6.0k | $ 11.76 |
| embed youtube shorts | 2.4k | $ 2.35 |
| markdown center text | 4.3k | $ -- |
| document 360 | 2.3k | $ 3.32 |
| how to embed youtube shorts | 1.5k | $ -- |
¿Principales Competidores y Alternativas de Document360 2.0?
- Guru
- Bloomfire
- ClickHelp
- ProProfs
- Zendesk
- Confluence
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