Dialogview
DialogView es una plataforma avanzada de soporte al cliente basado en IA diseñada para simplificar y mejorar las interacciones con el cliente a través de capacidades omnicanal.
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DialogView es una plataforma avanzada de soporte al cliente basado en IA diseñada para simplificar y mejorar las interacciones con el cliente a través de capacidades omnicanal.
Destacados
¿Qué es Dialogview?
DialogView es una plataforma de soporte al cliente de vanguardia que aprovecha la tecnología de IA para proporcionar interacciones fluidas y eficientes con los clientes. Ofrece soporte omnicanal, incluyendo chat en vivo, comunicación por audio y video, lo que facilita a las empresas la gestión del servicio al cliente a través de diversos canales. La plataforma tiene como objetivo reducir los tiempos de espera, mejorar la eficiencia de las respuestas y mejorar la experiencia general del cliente.
¿Quién usará Dialogview?
- Equipos de Soporte al Cliente
- Negocios de Comercio Electrónico
- Equipos de Ventas
- Proveedores de Servicios
¿Cómo usar Dialogview?
- Paso 1: Regístrate para una cuenta de DialogView en el sitio web oficial.
- Paso 2: Personaliza tus ajustes de soporte e intégrate con tus canales de servicio al cliente existentes.
- Paso 3: Entrena la IA con tus preguntas frecuentes específicas y patrones de interacción con los clientes.
- Paso 4: Despliega la plataforma en tu sitio web, chat u otros canales de soporte.
- Paso 5: Monitorea y analiza el rendimiento a través del panel de control de la plataforma.
Plataforma
- web
- mac
- windows
- linux
- ios
- android
Características y Beneficios Clave de Dialogview
Las características principales
- Soporte al cliente impulsado por IA
- Comunicación omnicanal
- Integración de chat en vivo
- Soporte de audio y video
- Capacitación de IA personalizable
- Panel de análisis de rendimiento
Los beneficios
- Reducción de tiempos de espera
- Mejora de la satisfacción del cliente
- Procesos de soporte simplificados
- Mejora de la eficiencia de respuestas
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Dialogview
- Soporte de comercio electrónico
- Consultas de ventas
- Soporte técnico
- Gestión de comentarios de clientes
FAQs sobre Dialogview
Información de la Compañía Dialogview
- Sitio Web: https://dialogview.com
- Nombre de la Compañía: DialogView
- Email de Soporte: NA
- Facebook: NA
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/posts/dialogview
Análisis de Dialogview
Visitas a lo Largo del Tiempo
Visitas Mensuales
823
Duración Promedio de Visita
00:00:13
Páginas por Visita
1.45
Tasa de Rebote
45.26%
May 2024 - Jul 2024 Todo el Tráfico
Geografía
Top 3 Regiones
Germany
47.76%
United States
42.26%
Japan
9.98%
May 2024 - Jul 2024 Global Solo de Escritorio
Fuentes de Tráfico
Direct
59.18%
Search
28.18%
Referrals
8.19%
Social
2.92%
Paid Referrals
0.81%
Mail
0.12%
May 2024 - Jul 2024 Solo de Escritorio
Reseñas de Dialogview
5/5
¿Principales Competidores y Alternativas de Dialogview?
- Zendesk
- Freshdesk
- Intercom
- Drift
- LiveChat
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