- Perfecto para startups
- No se requiere tarjeta de crédito/débito
- Incluye sistema de tickets, chatbot Eva AI, bandeja de entrada compartida, asistente Eva AI, artículos ilimitados, automatizaciones de flujo de trabajo, base de conocimientos, respuestas guardadas
Desku
0 ReseñasDesku proporciona software de soporte al cliente impulsado por IA adaptado para negocios de E-commerce y SaaS. Automatiza las tareas de soporte para mejorar la experiencia del usuario y estimular el crecimiento empresarial.
Plataformas y frameworks de IA
Apoyo a la decisión
Automatización de flujo de trabajo
Asistencia de codificación
#plataforma de suporte ao cliente
#solución de e-commerce
#soporte SaaS
#sistemas de soporte automatizados
#integración de chatbots
#gestión de consultas
#automatización del servicio de atención
#mejoras en la experiencia del usuario
#análisis para el servicio al cliente
#optimización del tiempo de respuesta
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Desku
Desku proporciona software de soporte al cliente impulsado por IA adaptado para negocios de E-commerce y SaaS. Automatiza las tareas de soporte para mejorar la experiencia del usuario y estimular el crecimiento empresarial.
Plataformas y frameworks de IA
Apoyo a la decisión
Automatización de flujo de trabajo
Asistencia de codificación
#plataforma de suporte ao cliente
#solución de e-commerce
#soporte SaaS
#sistemas de soporte automatizados
#integración de chatbots
#gestión de consultas
#automatización del servicio de atención
#mejoras en la experiencia del usuario
#análisis para el servicio al cliente
#optimización del tiempo de respuesta
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Destacados
¿Qué es Desku?
Desku es una plataforma integral de soporte al cliente impulsada por IA, diseñada para negocios de E-commerce y SaaS. Se centra en la automatización de funciones de soporte, utilizando chatbots avanzados y sistemas de tickets para manejar consultas de clientes, mejorando así los tiempos de respuesta y la experiencia del usuario. La plataforma también incluye características de informes y análisis para ayudar a las empresas a monitorear y refinar sus procesos de servicio al cliente, aumentando así la eficiencia operativa y el crecimiento general.
¿Quién usará Desku?
- Empresas de E-commerce
- Empresas SaaS
- Equipos de soporte al cliente
- Pequeñas y medianas empresas (PYMES)
- Gerentes de experiencia del cliente
¿Cómo usar Desku?
- Paso 1: Regístrate en la plataforma Desku.
- Paso 2: Configura el chatbot y el sistema de tickets de acuerdo con las necesidades de tu negocio.
- Paso 3: Integra Desku con tu CRM existente u otras herramientas de soporte.
- Paso 4: Capacita a tu equipo para usar el panel de control de Desku para gestionar consultas.
- Paso 5: Monitorea el rendimiento a través de las funciones de informes y análisis para optimizar los procesos de soporte.
Plataforma
- web
- mac
- windows
Características y Beneficios Clave de Desku
Las características principales
- Chatbots impulsados por IA
- Sistema de tickets
- Informes y análisis
- Integración con CRM
- Flujos de trabajo automatizados
Los beneficios
- Experiencia del cliente mejorada
- Tiempo de respuesta mejorado
- Eficiencia operativa
- Soluciones escalables
- Perspectivas basadas en datos
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Desku
- Gestión de consultas de clientes
- Automatización de tareas de soporte comunes
- Mejora del compromiso del usuario
- Simplificación de procesos de soporte al cliente
- Mejora del crecimiento empresarial mediante un mejor soporte
Ventajas y desventajas de Desku
Ventajas
La automatización impulsada por IA reduce el tiempo de respuesta hasta en un 56%.
Gestiona de forma autónoma entre el 50 y el 70% de los tickets de soporte con AI Co-Pilot.
Constructor de chatbot de IA sin código y con arrastrar y soltar para un despliegue sencillo.
Bandeja de entrada unificada a través de múltiples canales, incluyendo email, chat en vivo y redes sociales.
Soporta migración fácil desde otras plataformas de helpdesk.
Se integra con plataformas de comercio electrónico populares y canales de mensajería.
Aumenta la fidelidad del cliente proporcionando soporte más rápido e inteligente.
Capacidades multilingües y chatbot totalmente personalizado.
Precios de Desku
| Cuenta con plan gratuito | YES |
|---|---|
| Detalles de la prueba gratuita | Prueba gratuita de 7 días sin necesidad de tarjeta de crédito |
| Modelo de precios | Prueba gratuita |
| ¿Se requiere tarjeta de crédito? | No |
| Pagado a partir de | 19 USD |
| Cuenta con plan de por vida | No |
| Frecuencia de facturación | Mensual |
Detalles del plan de precios
Startup
19 USDEquipo
39 USD- Perfecto para equipos pequeños
- No se requiere tarjeta de crédito/débito
- Incluye todas las funciones de Startup más tienda Shopify, tienda Woocommerce, etiqueta blanca y CNAME, integración con Zapier
Negocios
59 USD- Perfecto para negocios
- No se requiere tarjeta de crédito/débito
- Incluye todas las funciones de Equipo más integraciones con Facebook, Whatsapp, Instagram, Webhook
FAQs sobre Desku
Información de la Compañía Desku
Análisis de Desku
Visitas a lo Largo del Tiempo
Visitas Mensuales
19.0k
Duración Promedio de Visita
00:00:16
Páginas por Visita
1.71
Tasa de Rebote
36.14%
Sep 2025 - Nov 2025 Todo el Tráfico
Geografía
Top 5 Regiones
India
22.13%
United States
20.61%
Vietnam
11.31%
United Kingdom
10.57%
France
6.7%
Sep 2025 - Nov 2025 Global Solo de Escritorio
Fuentes de Tráfico
Search
46.26%
Direct
38.10%
Referrals
9.21%
Social
4.94%
Paid Referrals
1.06%
Mail
0.14%
Sep 2025 - Nov 2025 Solo de Escritorio
Palabras Clave Principales
| Palabra Clave | Tráfico | Costo por Clic |
|---|---|---|
| desku | 3.2k | $ 2.17 |
| generador de skiu | -- | $ -- |
| how to customize shopify customer account page | 70 | $ -- |
| shopify theme detector | 81.5k | $ 1.55 |
| eva ai for customer support | 40 | $ -- |
Reseñas de Desku
5/5
¿Principales Competidores y Alternativas de Desku?
- Zendesk
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- Intercom
- Help Scout
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