DeskDay
DeskDay ofrece una plataforma de soporte de TI impulsada por IA, diseñada específicamente para Proveedores de Servicios Administrados (MSP).
AI Meeting Assistant
Whiteboard AI
Asistente de Ventas con IA
Generador de Tarjetas de Presentación con IA
#Soporte IT basado en IA
#Proveedores de Servicios Gestionados
#automatización del servicio
#gestión de tickets
#satisfacción del cliente
#eficiencia operativa en IT
#monitorización remota
#soporte basado en la nube
#soluciones de helpdesk
#plataformas PSA modernas
#optimización del servicio de IT
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DeskDay ofrece una plataforma de soporte de TI impulsada por IA, diseñada específicamente para Proveedores de Servicios Administrados (MSP).
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Destacados
¿Qué es DeskDay?
DeskDay es una plataforma avanzada de soporte de TI impulsada por IA, diseñada específicamente para Proveedores de Servicios Administrados (MSP). Aprovecha la automatización inteligente y una interfaz conversacional para optimizar las operaciones del servicio de asistencia. DeskDay tiene como objetivo reemplazar los sistemas PSA tradicionales con una solución más moderna, eficiente y amigable, integrando la gestión de tickets, documentación y monitoreo remoto en una plataforma cohesiva. Al adoptar DeskDay, los MSP pueden elevar sus ofertas de servicio, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la eficiencia operativa.
¿Quién usará DeskDay?
- Proveedores de Servicios Administrados (MSP)
- Equipos de soporte de TI
- Gerentes de Servicio de Asistencia
- Gerentes de Operaciones de TI
¿Cómo usar DeskDay?
- Paso 1: Regístrate para obtener una cuenta en DeskDay.
- Paso 2: Configura tu perfil de MSP y ajusta la configuración del servicio de asistencia.
- Paso 3: Integra DeskDay con tus herramientas y sistemas existentes.
- Paso 4: Capacita a tu equipo en el uso de la interfaz conversacional.
- Paso 5: Comienza a crear y gestionar tickets de soporte a través de DeskDay.
- Paso 6: Monitorea el rendimiento y optimiza las operaciones utilizando la analítica de la plataforma.
Plataforma
- web
- mac
- windows
- ios
- android
Características y Beneficios Clave de DeskDay
Las características principales
- Gestión de tickets impulsada por IA
- Interfaz conversacional
- Monitoreo remoto
- Gestión de documentación
- Integración con herramientas existentes
Los beneficios
- Operaciones optimizadas
- Mejora de la satisfacción del cliente
- Colaboración del equipo mejorada
- Mayor eficiencia a través de la automatización
- Reducción de costos operativos
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de DeskDay
- Proveedores de Servicios Administrados que gestionan múltiples clientes
- Equipos de soporte de TI que manejan altos volúmenes de tickets
- Servidores de asistencia que buscan modernizar sus operaciones
- Organizaciones que buscan mejorar el soporte al cliente
Ventajas y desventajas de DeskDay
Ventajas
La gestión de tickets basada en chat permite una interacción y resolución más rápida.
Soporta comunicación multicanal incluyendo Microsoft Teams y aplicaciones móviles.
La automatización y los flujos de trabajo agilizan la gestión de tickets y la facturación.
La aplicación móvil para técnicos permite soporte en movimiento.
La función multiticket mejora la eficiencia al manejar múltiples tickets simultáneamente.
Aseguramiento de calidad basado en reglas a través de tickets, proyectos y hojas de tiempo.
Facturación e informes integrados mejoran la transparencia operativa.
Desventajas
No se encontró disponibilidad de código abierto ni repositorio en GitHub.
Puede tener visibilidad limitada de capacidades específicas de IA/ML más allá de la automatización basada en chat.
Curva de aprendizaje potencial al pasar de PSA tradicionales a una interfaz centrada en chat.
Precios de DeskDay
| Cuenta con plan gratuito | YES |
|---|---|
| Detalles de la prueba gratuita | Prueba gratuita de 14 días con acceso completo a funciones |
| Modelo de precios | Prueba gratuita |
| ¿Se requiere tarjeta de crédito? | No |
| Pagado a partir de | |
| Cuenta con plan de por vida | No |
| Frecuencia de facturación |
FAQs sobre DeskDay
Información de la Compañía DeskDay
Análisis de DeskDay
Visitas a lo Largo del Tiempo
Visitas Mensuales
842
Duración Promedio de Visita
00:00:00
Páginas por Visita
1.29
Tasa de Rebote
42.10%
Sep 2025 - Nov 2025 Todo el Tráfico
Geografía
Top 1 Regiones
United Kingdom
100%
Sep 2025 - Nov 2025 Global Solo de Escritorio
Fuentes de Tráfico
Search
43.05%
Direct
35.73%
Referrals
13.64%
Social
4.47%
Paid Referrals
1.54%
Mail
0.22%
Sep 2025 - Nov 2025 Solo de Escritorio
Palabras Clave Principales
| Palabra Clave | Tráfico | Costo por Clic |
|---|---|---|
| deskday | 400 | $ -- |
Reseñas de DeskDay
5/5
¿Principales Competidores y Alternativas de DeskDay?
- Zendesk
- Freshdesk
- ServiceNow
- Jira Service Management
- SolarWinds MSP
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