- Paso 1: Instale la extensión CX Chrome desde la Chrome Web Store.
- Paso 2: Inicie la extensión y conéctela a sus herramientas de análisis web.
- Paso 3: Configure los indicadores clave de rendimiento (KPI) relevantes para sus objetivos de experiencia del cliente.
- Paso 4: Comience a monitorear métricas como los tiempos de carga y la capacidad de respuesta en tiempo real.
- Paso 5: Revise los informes generados para identificar áreas de mejora.
- Paso 6: Implemente cambios basados en los insights proporcionados.