Customerly Aura

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Customerly AI eleva el soporte al cliente con flujos de chat inteligentes, escalaciones inteligentes a agentes humanos y aprendizaje continuo para mejorar la experiencia del usuario.
Añadido el:
Social y Email:
Plataforma:
May 12 2024
Customerly Aura

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Customerly Aura
Customerly AI eleva el soporte al cliente con flujos de chat inteligentes, escalaciones inteligentes a agentes humanos y aprendizaje continuo para mejorar la experiencia del usuario.
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Plataforma:
May 12 2024

Información del Producto Customerly Aura

¿Qué es Customerly Aura?

Customerly AI es una plataforma diseñada para revolucionar el soporte al cliente mediante la automatización de conversaciones utilizando flujos de chat impulsados por IA. El sistema asegura respuestas rápidas y precisas, escalando sin problemas problemas complejos a agentes humanos cuando es necesario. Customerly AI aprende continuamente de las interacciones, mejorando sus respuestas con el tiempo. Esto da como resultado una mayor satisfacción del cliente, una reducción de costos operativos y un flujo de trabajo de soporte más eficiente.

¿Quién usará Customerly Aura?

  • Equipos de Soporte para Clientes
  • Empresas SaaS
  • Negocios de Comercio Electrónico
  • Proveedores de Servicios
  • Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES)

¿Cómo usar Customerly Aura?

  • Paso 1: Regístrate en el sitio web de Customerly.
  • Paso 2: Integra Customerly AI con tus canales de comunicación existentes.
  • Paso 3: Configura flujos de chat impulsados por IA y establece reglas de escalado.
  • Paso 4: Personaliza la apariencia y el comportamiento del widget de chat.
  • Paso 5: Comienza a interactuar con los clientes a través de respuestas automatizadas y asistidas por humanos.
  • Paso 6: Monitorea y analiza las interacciones para mejorar continuamente la calidad del soporte.

Plataforma

  • web

Características y Beneficios Clave de Customerly Aura

Características Clave de Customerly Aura
  • Flujos de chat impulsados por IA
  • Escalación sin costuras a agentes humanos
  • Soporte multilingüe
  • Análisis en profundidad
  • Widget de chat personalizable
Beneficios de Customerly Aura
  • Mayor satisfacción del cliente
  • Reducción de costos operativos
  • Mayor eficiencia en el soporte
  • Mejora continua de las respuestas
  • Comunicación multilingüe efectiva

Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Customerly Aura

  • Soporte al cliente automatizado
  • Comunicación multilingüe
  • Mensajería en la aplicación
  • Recolección de comentarios de clientes
  • Soporte al comercio electrónico

FAQs sobre Customerly Aura

¿Qué es Customerly AI?

Customerly AI es una plataforma que automatiza las conversaciones de soporte al cliente utilizando flujos de chat impulsados por IA y escalaciones inteligentes.

¿Cómo mejora Customerly AI el soporte al cliente?

Asegura respuestas rápidas y precisas, escala problemas complejos a agentes humanos y mejora continuamente mediante el aprendizaje de las interacciones.

¿Qué plataformas son compatibles con Customerly AI?

Customerly AI admite plataformas web y WordPress.

¿Quién puede beneficiarse del uso de Customerly AI?

Los equipos de soporte para clientes, las empresas SaaS, los negocios de comercio electrónico, los proveedores de servicios y las PYMES pueden beneficiarse.

¿Es Customerly AI multilingüe?

Sí, admite comunicación multilingüe para atender a una audiencia global.

¿Puedo personalizar el widget de chat en Customerly AI?

Sí, puedes personalizar la apariencia y el comportamiento del widget de chat para alinearlo con tu marca.

¿Ofrece Customerly AI análisis en profundidad?

Sí, ofrece análisis en profundidad para monitorear y mejorar la calidad de las interacciones de soporte.

¿Cómo integro Customerly AI con mi sistema existente?

La integración se puede realizar mediante configuraciones simples disponibles en el sitio web de Customerly.

¿Cuáles son las características principales de Customerly AI?

Las características principales incluyen flujos de chat impulsados por IA, escalación sin costuras a agentes humanos, soporte multilingüe, análisis en profundidad y widget de chat personalizable.

¿Existen alternativas similares a Customerly AI?

Sí, alternativas incluyen Zendesk, Intercom, Freshdesk, LiveChat y Drift.

Información de la Compañía Customerly Aura

  • Sitio Web: https://www.customerly.io
  • Nombre de la Compañía: Customerly
  • Email de Soporte: legal@customerly.io
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: https://ie.linkedin.com/company/customerly

Customerly Aura Reviews

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Análisis de Customerly Aura

Visitas a lo Largo del Tiempo

Visitas Mensuales
72.9k
Duración Promedio de Visita
00:00:50
Páginas por Visita
2.23
Tasa de Rebote
52.64%
May 2024 - Jul 2024 Todo el Tráfico

Geografía

Top 5 Regiones
United States
11.79%
Italy
7.83%
United Kingdom
5.72%
India
5.04%
Spain
3.56%
May 2024 - Jul 2024 Global Solo de Escritorio

Traffic Sources Fuentes de Tráfico

Search
52.06%
Direct
36.19%
Referrals
7.17%
Social
3.99%
Paid Referrals
0.41%
Mail
0.17%
May 2024 - Jul 2024 Solo de Escritorio

Palabras Clave Principales

Palabra ClaveTráficoCosto por Clic
customerly2.3k $ --
intercom alternatives2.7k $ --
html email builder ai20 $ --
director of email marketing130 $ --
userengage autoamtion60 $ --

¿Principales Competidores y Alternativas de Customerly Aura?

  • Zendesk
  • Intercom
  • Freshdesk
  • LiveChat
  • Drift

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