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Cohere

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Cohere
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¿Qué es Cohere?

Cohere.io es una plataforma avanzada de IA diseñada para revolucionar el soporte y el compromiso con los clientes. Al aprovechar la IA generativa y grandes modelos de lenguaje (LLM), proporciona un conjunto de herramientas como navegación conjunta, interacciones de video en vivo, respuestas automatizadas y análisis perspicaces para mejorar la experiencia del cliente. Las principales ofertas incluyen resoluciones instantáneas impulsadas por IA, guías visuales para los clientes durante las interacciones y una integración fluida con los sistemas de soporte existentes. Con Cohere, los equipos de soporte pueden reducir la carga de trabajo, mejorar los tiempos de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente a través de una automatización eficiente e inteligente.

¿Quién usará Cohere?

  • Equipos de Soporte al Cliente
  • Equipos de Éxito del Cliente
  • Equipos de Ventas
  • Personal de Soporte de TI
  • Startups
  • Grandes Empresas
  • Plataformas de Comercio Electrónico

¿Cómo usar Cohere?

  • Paso 1: Regístrese para obtener una cuenta de Cohere en su sitio web.
  • Paso 2: Integre Cohere con su plataforma o herramientas de soporte existentes.
  • Paso 3: Configure las herramientas de IA de acuerdo con las necesidades de su negocio.
  • Paso 4: Entrene la IA utilizando tickets de soporte existentes o bases de conocimiento.
  • Paso 5: Comience a utilizar la navegación conjunta, el chat en vivo y otras funciones de Cohere para interactuar con los clientes.
  • Paso 6: Monitoree el rendimiento y haga ajustes según sea necesario.

Plataforma

  • web

Características y Beneficios Clave de Cohere

Las características principales

  • Navegación conjunta alimentada por IA
  • Interacciones de video en vivo
  • Respuestas automatizadas
  • Resolución instantánea de problemas
  • Análisis e informes

Los beneficios

  • Reduce la carga de trabajo del soporte
  • Mejora la satisfacción del cliente
  • Integración fluida
  • Aumenta el compromiso del cliente
  • Proporciona información útil

Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Cohere

  • Soporte al Cliente Automatizado
  • Resoluciones Instantáneas para Clientes
  • Compromiso Proactivo con el Cliente
  • Conversión de Ventas y Leads
  • Onboarding de Clientes

Ventajas y desventajas de Cohere

Ventajas

Automatiza hasta el 60% de los tickets de soporte al cliente, mejorando significativamente la eficiencia.
Proporciona respuestas personalizadas y precisas generadas por IA que mejoran con el tiempo.
Se integra fácilmente con las plataformas de soporte al cliente existentes.
Incluye análisis avanzados para anticipar las necesidades de los clientes y las brechas de contenido.
Mejora el ROI al reducir los costos de soporte y acelerar los tiempos de resolución.

Desventajas

No hay código abierto ni repositorios comunitarios disponibles.
Información limitada sobre posibles limitaciones o desventajas en la página principal.

Precios de Cohere

Cuenta con plan gratuitoNo
Detalles de la prueba gratuita
Modelo de precios
¿Se requiere tarjeta de crédito?No
Pagado a partir de
Cuenta con plan de por vidaNo
Frecuencia de facturación
Para los precios más recientes, por favor visite: https://cohere.io

FAQs sobre Cohere

Información de la Compañía Cohere

  • Sitio Web: https://cohere.io
  • Nombre de la Compañía: Cohere
  • Email de Soporte: [email protected]
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): https://twitter.com/coherehq
  • YouTube: NA
  • Instagram: https://www.instagram.com/cohere_co
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: NA

Análisis de Cohere

Visitas a lo Largo del Tiempo

Visitas Mensuales
8.1k
Duración Promedio de Visita
00:00:18
Páginas por Visita
1.74
Tasa de Rebote
37.47%
Sep 2025 - Nov 2025 Todo el Tráfico

Geografía

Top 4 Regiones
United States
46.77%
India
23.45%
Canada
22.97%
Philippines
6.8%
Sep 2025 - Nov 2025 Global Solo de Escritorio

Fuentes de Tráfico

Direct
43.02%
Search
33.42%
Referrals
15.79%
Social
6.63%
Paid Referrals
1.04%
Mail
0.07%
Sep 2025 - Nov 2025 Solo de Escritorio

Palabras Clave Principales

Palabra ClaveTráficoCosto por Clic
cohere78.7k $ 3.67
cohere.io'140 $ --
cohere careers2.9k $ 2.18
cohere jobs1.6k $ 1.28
cohere chat940 $ --

Reseñas de Cohere

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¿Principales Competidores y Alternativas de Cohere?

  • Intercom
  • Zendesk Support Suite
  • TeamViewer Remote
  • Birdeye
  • Tidio
  • Acquire.io
  • botkeeper
  • Writer
  • H2O.ai
  • Azure Machine Learning

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