BoldDesk
0 ReseñasBoldDesk es un software de help desk fácil de usar y personalizable, diseñado para simplificar y optimizar las operaciones de servicio al cliente con soporte de IA y automatización de flujos de trabajo.
BoldDesk
BoldDesk es un software de help desk fácil de usar y personalizable, diseñado para simplificar y optimizar las operaciones de servicio al cliente con soporte de IA y automatización de flujos de trabajo.
Información del Producto BoldDesk
¿Qué es BoldDesk?
BoldDesk es un software de help desk intuitivo, personalizable y económico que empodera a los equipos de servicio al cliente para gestionar eficientemente los correos electrónicos de soporte, colaborar con compañeros y automatizar tareas repetitivas. Aprovecha la IA y la automatización avanzada de flujos de trabajo para optimizar y escalar los flujos de trabajo de soporte, convirtiéndose en una plataforma todo en uno para mejorar las experiencias de servicio al cliente. Con BoldDesk, las organizaciones pueden resolver fácilmente una gran parte de las consultas de los clientes, mejorando así la eficiencia del servicio y la satisfacción del cliente.
¿Quién usará BoldDesk?
- Equipos de Servicio al Cliente
- Agentes de Soporte
- Departamentos de TI
- Pequeñas a Grandes Empresas
¿Cómo usar BoldDesk?
- Paso 1: Regístrate para obtener una cuenta de BoldDesk en el sitio web.
- Paso 2: Configura tu correo electrónico de soporte y personaliza el software de help desk según tus flujos de trabajo.
- Paso 3: Configura reglas de automatización y respuestas basadas en IA para consultas comunes.
- Paso 4: Capacita a tu equipo de servicio al cliente en el uso del software.
- Paso 5: Comienza a gestionar y resolver consultas de clientes a través de la plataforma.
- Paso 6: Utiliza análisis e informes para monitorear el rendimiento y hacer mejoras.
Plataforma
- web
Características y Beneficios Clave de BoldDesk
Características Clave de BoldDesk
- Soporte de IA
- Automatización de Flujos de Trabajo
- Gestión de Correos Electrónicos
- Herramientas de Colaboración
- Interfaz Personalizable
- Informes Avanzados
Beneficios de BoldDesk
- Eficiencia Mejorada
- Satisfacción del Cliente Mejorada
- Flujos de Trabajo Racionalizados
- Reducción de Tiempos de Respuesta
- Escalable para Diversos Tamaños de Negocios
- Solución Económica
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de BoldDesk
- Gestión de Soporte al Cliente
- Gestión de Servicios de TI
- Help Desk Interno
- Sistemas de Respuesta Automatizada
FAQs sobre BoldDesk
Información de la Compañía BoldDesk
- Sitio Web: https://www.bolddesk.com
- Nombre de la Compañía: Syncfusion
- Email de Soporte: NA
- Facebook: https://www.facebook.com/BoldDeskApp/
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/showcase/bold-desk/
Reseñas de BoldDesk
5/5
Análisis de BoldDesk
Visitas a lo Largo del Tiempo
Visitas Mensuales
180.6k
Duración Promedio de Visita
00:07:34
Páginas por Visita
6.14
Tasa de Rebote
36.30%
May 2024 - Jul 2024 Todo el Tráfico
Geografía
Top 5 Regiones
United States
43.96%
India
16.05%
Austria
10.94%
Saudi Arabia
3.48%
United Kingdom
1.49%
May 2024 - Jul 2024 Global Solo de Escritorio
Traffic Sources Fuentes de Tráfico
Direct
60.19%
Search
28.60%
Referrals
8.35%
Social
2.27%
Paid Referrals
0.54%
Mail
0.05%
May 2024 - Jul 2024 Solo de Escritorio
Palabras Clave Principales
| Palabra Clave | Tráfico | Costo por Clic |
|---|---|---|
| bolddesk | 1.4k | $ -- |
| sorry for the inconvenience. | 1.4k | $ -- |
| knowledge base software | 2.4k | $ 34.87 |
| what is good customer aquakstion cost for cloth comoany in e commerce]\ | 40 | $ -- |
| best freshdesk integrations | 20 | $ -- |
¿Principales Competidores y Alternativas de BoldDesk?
- Zendesk
- Freshdesk
- Zoho Desk
- Help Scout
- Kayako
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