Earos
0 ReseñasEaros es una plataforma de agentes de voz y chat impulsada por IA que capacita a las empresas para desplegar asistentes conversacionales personalizables. Ofrece comprensión del lenguaje natural, despliegue multicanal y una interfaz sin código para diseñar flujos de trabajo. Con Earos, los equipos pueden automatizar interacciones con clientes, integrar sistemas existentes vía API y monitorear el rendimiento mediante paneles en tiempo real.
Audio y voz
Plataformas y frameworks de IA
Trabajadores digitales
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#Soporte al Cliente 24/7
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Earos
Earos es una plataforma de agentes de voz y chat impulsada por IA que capacita a las empresas para desplegar asistentes conversacionales personalizables. Ofrece comprensión del lenguaje natural, despliegue multicanal y una interfaz sin código para diseñar flujos de trabajo. Con Earos, los equipos pueden automatizar interacciones con clientes, integrar sistemas existentes vía API y monitorear el rendimiento mediante paneles en tiempo real.
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¿Qué es Earos?
Earos proporciona un entorno web unificado para crear, entrenar y desplegar agentes de voz y chat AI en sitios web, aplicaciones móviles y dispositivos de voz. Los usuarios pueden diseñar diálogos con un editor visual, importar datos FAQ y conectar con sistemas backend como CRM o motores de reserva. El procesamiento de lenguaje natural de Earos gestiona reconocimiento de intenciones, extracción de entidades y gestión de contexto. La plataforma soporta transferencia en vivo a agentes humanos, informes en tiempo real y control de versiones. Escala a cientos de conversaciones simultáneas, perfecta para soporte al cliente 24/7, conserjes virtuales y quioscos interactivos.
¿Quién usará Earos?
- Gerentes de hospitalidad
- Equipos de comercio minorista y e-commerce
- Departamentos de soporte al cliente
- Desarrolladores e integradores
- Equipos de TI empresariales
¿Cómo usar Earos?
- Paso 1: Regístrate en una cuenta de Earos en app.earos.io y verifica tu email
- Paso 2: Crea un nuevo agente y elige modo voz o chat
- Paso 3: Usa el constructor de flujo visual para definir intenciones, respuestas y fallback
- Paso 4: Importa o ingresa datos FAQ y entrena el modelo NLU
- Paso 5: Configura la implementación del canal (widget web, línea telefónica, SDK móvil)
- Paso 6: Prueba las interacciones en el simulador y ajusta diálogos según sea necesario
- Paso 7: Despliega y monitorea las interacciones en el panel de análisis
- Paso 8: Itera en contenido y vuelve a entrenar para mejorar precisión
Plataforma
- web
Características y Beneficios Clave de Earos
Las características principales
- Comprensión en lenguaje natural
- Despliegue multicanal de voz y chat
- Constructor de flujo visual de diálogos
- Integraciones API y CRM
- Tablero analítico en tiempo real
- Transferencia en vivo a agentes humanos
- Control de versiones y retroceso
Los beneficios
- Soporte al cliente automatizado 24/7
- Reducción de costos operativos
- Despliegues conversacionales escalables
- Mejora en satisfacción del cliente
- Implementación más rápida sin código
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Earos
- Conserje virtual en hotel que responde solicitudes de huéspedes
- Reserva en restaurantes y guía de menús
- FAQ y seguimiento de pedidos en tiendas minoristas
- Asistente para agendar citas en salud
- Chatbot de soporte al cliente en comercio electrónico
FAQs sobre Earos
Información de la Compañía Earos
Reseñas de Earos
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¿Principales Competidores y Alternativas de Earos?
- Google Dialogflow
- Amazon Lex
- IBM Watson Assistant
- Rasa
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