Avaamo Agent Assist
0 ReseñasAvaamo Agent Assist es un asistente impulsado por IA diseñado para agentes de centro de contacto, que proporciona asistencia en tiempo real desde la aceptación de la llamada hasta la integración con CRM y bases de conocimiento. Ofrece funciones como transcripción de llamadas en vivo, recomendaciones automáticas y traducción en tiempo real para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Transcripción con IA
Voz a Texto con IA
Servicio al Cliente con IA
Traducir con IA
Transcriptor con IA
Reconocimiento de Voz con IA
Asistentes de Voz con IA
Asistente de Respuesta con IA
CRM con IA
Generador de Respuestas con IA
Base de Conocimiento con IA
Gestión del Conocimiento con IA
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Avaamo Agent Assist
Avaamo Agent Assist es un asistente impulsado por IA diseñado para agentes de centro de contacto, que proporciona asistencia en tiempo real desde la aceptación de la llamada hasta la integración con CRM y bases de conocimiento. Ofrece funciones como transcripción de llamadas en vivo, recomendaciones automáticas y traducción en tiempo real para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
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¿Qué es Avaamo Agent Assist?
Avaamo Agent Assist es un asistente avanzado de agente de centro de contacto impulsado por IA que ofrece soporte en tiempo real para agentes en centros de llamadas. Facilita la transcripción de llamadas en vivo, genera sugerencias de respuestas automáticas y se integra a la perfección con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y bases de conocimiento. La capacidad de análisis en tiempo real de Avaamo asegura que los agentes reciban información contextual relevante, aumentando la productividad y la precisión. La herramienta también incluye funciones de resumen, automatización de tareas de fondo, capacidades de traducción en tiempo real y amplias opciones de etiquetado de llamadas, lo que la convierte en una solución integral para los centros de contacto modernos.
¿Quién usará Avaamo Agent Assist?
- Agentes de contacto
- Representantes de servicio al cliente
- Equipos de soporte
¿Cómo usar Avaamo Agent Assist?
- Paso 1: Instale la extensión Avaamo Agent Assist desde Chrome Web Store.
- Paso 2: Integre la herramienta con sus sistemas CRM y bases de conocimiento.
- Paso 3: Comience a aceptar llamadas utilizando el sistema integrado.
- Paso 4: Monitoree la transcripción de llamadas en vivo y reciba recomendaciones automatizadas.
- Paso 5: Utilice las funciones de resumen en tiempo real y etiquetado de llamadas durante y después de las llamadas.
- Paso 6: Utilice las funciones de traducción para soporte multilingüe.
Plataforma
- web
- chrome
Características y Beneficios Clave de Avaamo Agent Assist
Las características principales
- Transcripción de llamadas en vivo
- Recomendaciones automáticas
- Asistencia de conocimiento IA
- Automatización y RPA
- Resumen
- Etiquetado de llamadas
- Traducción en tiempo real
Los beneficios
- Aumento de la productividad de los agentes
- Mejora de la precisión de la información
- Reducción de los tiempos de respuesta
- Aumento de la satisfacción del cliente
- Integración perfecta con sistemas existentes
- Automatización eficiente de tareas
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Avaamo Agent Assist
- Soporte de llamadas en tiempo real
- Respuestas automáticas a clientes
- Servicio al cliente multilingüe
FAQs sobre Avaamo Agent Assist
Información de la Compañía Avaamo Agent Assist
- Avaamo Inc
Reseñas de Avaamo Agent Assist
5/5
¿Principales Competidores y Alternativas de Avaamo Agent Assist?
- Acta.ai
- Sensei AI
- CoSupport AI
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