Apps 365

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Helpdesk 365 es un potente sistema de tickets diseñado para optimizar el soporte al cliente dentro de tu organización. Con características robustas e interfaces fáciles de usar, permite que los equipos respondan de manera rápida y eficiente a consultas y problemas de los clientes.
Añadido el:
Social y Email:
Plataforma:
Aug 21 2024
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Apps 365
Helpdesk 365 es un potente sistema de tickets diseñado para optimizar el soporte al cliente dentro de tu organización. Con características robustas e interfaces fáciles de usar, permite que los equipos respondan de manera rápida y eficiente a consultas y problemas de los clientes.
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Plataforma:
Aug 21 2024

Información del Producto Apps 365

¿Qué es Apps 365?

Helpdesk 365 es un software avanzado de soporte al cliente construido dentro de SharePoint. Automatiza el proceso de tickets y equipa a tu equipo de soporte con herramientas para gestionar y resolver solicitudes de clientes de manera eficiente. Diseñado para organizaciones que desean mejorar la interacción con los clientes, incluye funciones como tickets personalizables, flujos de trabajo automatizados, y análisis de rendimiento. Diseñado para integrarse sin problemas con herramientas de Microsoft, Helpdesk 365 mejora la colaboración mientras mantiene la seguridad y el cumplimiento. Ya sea que operes con un pequeño equipo o necesites soluciones a nivel empresarial, Helpdesk 365 puede escalar para satisfacer tus necesidades.

¿Quién usará Apps 365?

  • Equipos de soporte al cliente
  • Departamentos de TI
  • Pequeñas empresas
  • Grandes empresas
  • Gerentes de proyectos

¿Cómo usar Apps 365?

  • Paso 1: Regístrate en Helpdesk 365 a través del sitio web de Apps 365.
  • Paso 2: Instala el software en tu entorno de SharePoint.
  • Paso 3: Configura tu configuración de tickets según las necesidades de tu negocio.
  • Paso 4: Capacita a tu equipo sobre cómo usar eficazmente la interfaz.
  • Paso 5: Comienza a aceptar solicitudes de soporte y gestiona los tickets.

Plataforma

  • web
  • mac
  • windows
  • ios
  • android

Características y Beneficios Clave de Apps 365

Características Clave de Apps 365
  • Sistema de tickets automatizado
  • Flujos de trabajo personalizables
  • Seguimiento del rendimiento
  • Soporte multicliente
  • Integración con herramientas de Microsoft
Beneficios de Apps 365
  • Mejora el tiempo de respuesta
  • Aumenta la colaboración del equipo
  • Reduce costos operativos
  • Aumenta la satisfacción del cliente
  • Soluciones escalables para todos los tamaños de negocio

Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Apps 365

  • Gestión de soporte al cliente
  • Soluciones de help desk de TI
  • Sistemas de soporte a empleados
  • Asistencia en gestión de proyectos
  • Soporte para trabajo remoto

FAQs sobre Apps 365

¿Quién puede usar Helpdesk 365?

Es ideal para equipos de soporte al cliente, departamentos de TI y pequeñas a grandes empresas.

¿Cómo mejora Helpdesk 365 el soporte?

Al automatizar procesos y mejorar la colaboración, reduce el tiempo de respuesta.

¿Puede Helpdesk 365 integrarse con otras aplicaciones?

Sí, se integra perfectamente con varias herramientas de Microsoft.

¿Qué plataformas soporta Helpdesk 365?

Funciona en web, Windows, Mac, Android e iOS.

¿Hay soporte al cliente disponible para Helpdesk 365?

Sí, ofrecemos soporte integral para todos los usuarios.

¿Puedo personalizar los flujos de trabajo en Helpdesk 365?

Absolutamente, los flujos de trabajo se pueden personalizar para satisfacer tus necesidades operativas.

¿Cuáles son las opciones de precios para Helpdesk 365?

Los precios varían según el número de usuarios y funciones seleccionadas.

¿Se proporciona capacitación a los nuevos usuarios?

Sí, se ofrecen recursos de capacitación para ayudar a los usuarios a empezar.

¿Es seguro Helpdesk 365?

Sí, incorpora medidas de ciberseguridad para proteger tus datos.

¿Qué es Helpdesk 365?

Helpdesk 365 es un sistema de tickets diseñado para optimizar el soporte al cliente.

Información de la Compañía Apps 365

  • Sitio Web: https://www.apps365.com
  • Nombre de la Compañía: Apps 365
  • Email de Soporte: support@apps365.com
  • Facebook: NA
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: NA
  • LinkedIn: NA

Reseñas de Apps 365

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Análisis de Apps 365

Visitas a lo Largo del Tiempo

Visitas Mensuales
75
Duración Promedio de Visita
00:00:00
Páginas por Visita
1.03
Tasa de Rebote
43.98%
Jun 2024 - Aug 2024 Todo el Tráfico

Geografía

Top 1 Regiones
Ethiopia
100%
Jun 2024 - Aug 2024 Global Solo de Escritorio

Traffic Sources Fuentes de Tráfico

Search
52.23%
Direct
28.85%
Referrals
12.85%
Social
3.18%
Paid Referrals
1.54%
Mail
0.43%
Jun 2024 - Aug 2024 Solo de Escritorio

¿Principales Competidores y Alternativas de Apps 365?

  • Zendesk
  • Freshdesk
  • ServiceNow
  • Zoho Desk
  • Jira Service Management

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