afiniti.com
Afiniti ofrece soluciones de IA innovadoras en CX que mejoran las interacciones con los clientes al emparejar de manera inteligente a los clientes con los agentes adecuados, mejorando significativamente las métricas de servicio y los resultados comerciales.
afiniti.com
Afiniti ofrece soluciones de IA innovadoras en CX que mejoran las interacciones con los clientes al emparejar de manera inteligente a los clientes con los agentes adecuados, mejorando significativamente las métricas de servicio y los resultados comerciales.
Información del Producto afiniti.com
¿Qué es afiniti.com?
Afiniti se especializa en tecnología de IA para la Experiencia del Cliente (CX), utilizando algoritmos avanzados para emparejar a los clientes con agentes en función del éxito previsto de la interacción. Su suite eXperienceAI proporciona optimización en tiempo real para centros de contacto, garantizando que las empresas puedan mejorar varios aspectos del compromiso del cliente, permitiendo operaciones simplificadas y mejoras medibles en métricas como ingresos y satisfacción del cliente.
¿Quién usará afiniti.com?
- Empresas que buscan mejorar el servicio al cliente
- Centros de contacto
- Empresas en el sector de salud y finanzas
- Desarrolladores de software de servicio al cliente
¿Cómo usar afiniti.com?
- Paso 1: Regístrate para obtener una cuenta de Afiniti.
- Paso 2: Integra tus sistemas existentes con las API de Afiniti.
- Paso 3: Configura tus métricas y objetivos de interacción con el cliente.
- Paso 4: Utiliza el panel para monitorear el rendimiento y optimizar la configuración.
Plataforma
- web
- windows
- ios
- android
Características y Beneficios Clave de afiniti.com
Características Clave de afiniti.com
- Emparejamiento de cliente-agente impulsado por IA
- Optimización en tiempo real de los recorridos de los clientes
- Interfaz de gestión sin código
- Integración con sistemas de contacto existentes
Beneficios de afiniti.com
- Aumento de las tasas de satisfacción del cliente
- Mayor generación de ingresos
- Reducción de los tiempos de espera de los clientes
- Capacidades de toma de decisiones basadas en datos
Principales Casos de Uso y Aplicaciones de afiniti.com
- Mejorar las métricas de servicio al cliente en centros de llamadas
- Optimizar interacciones en servicios financieros
- Mejorar la participación de los pacientes en la atención médica
FAQs sobre afiniti.com
Información de la Compañía afiniti.com
- Sitio Web: https://www.afiniti.com
- Nombre de la Compañía: Afiniti
- Email de Soporte: info@afiniti.com
- Facebook: NA
- X(Twitter): NA
- YouTube: NA
- Instagram: NA
- Tiktok: NA
- LinkedIn: NA
afiniti.com Reviews
5/5
Análisis de afiniti.com
Visitas a lo Largo del Tiempo
Visitas Mensuales
110.0k
Duración Promedio de Visita
00:09:34
Páginas por Visita
4.47
Tasa de Rebote
28.65%
Jun 2024 - Aug 2024 Todo el Tráfico
Geografía
Top 5 Regiones
United States
76.3%
Pakistan
18.25%
Turkey
3.52%
India
1.02%
Germany
0.28%
Jun 2024 - Aug 2024 Global Solo de Escritorio
Traffic Sources Fuentes de Tráfico
Direct
64.76%
Search
22.88%
Social
8.26%
Referrals
4.02%
Mail
0.05%
Paid Referrals
0.03%
Jun 2024 - Aug 2024 Solo de Escritorio
Palabras Clave Principales
| Palabra Clave | Tráfico | Costo por Clic |
|---|---|---|
| afiniti | 6.3k | $ 4.16 |
| affiniti | 2.0k | $ -- |
| affinity ai | 1.9k | $ 2.12 |
| afiniti ibex | -- | $ -- |
| afiniti careers | 670 | $ -- |
¿Principales Competidores y Alternativas de afiniti.com?
- Zendesk AI
- Salesforce Einstein
- LivePerson
- Genesys Cloud AI
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