Glassix proporciona una potente plataforma impulsada por IA que unifica todos los canales de comunicación con los clientes. Ofrece soporte omnicanal, chatbots avanzados y automatización para acelerar las respuestas y aumentar la satisfacción del cliente.
Añadido el:
Social y Email:
Plataforma:
Jul 11 2024
Glassix

Glassix

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Glassix proporciona una potente plataforma impulsada por IA que unifica todos los canales de comunicación con los clientes. Ofrece soporte omnicanal, chatbots avanzados y automatización para acelerar las respuestas y aumentar la satisfacción del cliente.
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Social y Email:
Plataforma:
Jul 11 2024

Información del Producto Glassix

¿Qué es Glassix?

Glassix es una plataforma de comunicación con clientes omnicanal impulsada por IA, diseñada para unificar y simplificar las interacciones en todos los canales digitales. Emplea capacidades avanzadas de IA, incluidas tecnologías de chatbots y GPT-4, para gestionar eficientemente las consultas de los clientes. Las empresas pueden mejorar su servicio al cliente a través de flujos de trabajo automatizados y una bandeja de entrada unificada, que consolida mensajes de varias plataformas como correo electrónico, SMS, WhatsApp y redes sociales. Glassix está diseñado para garantizar tiempos de respuesta rápidos y una mayor satisfacción del cliente al integrar opciones de autoservicio y chatbots potentes, lo que lo convierte en una solución ideal para empresas que buscan sistemas de soporte escalables y eficientes.

¿Quién usará Glassix?

  • Pequeñas empresas
  • Startups
  • Equipos de servicio al cliente
  • Marcas de comercio electrónico

¿Cómo usar Glassix?

  • Paso 1: Regístrate y crea una cuenta en el sitio web de Glassix.
  • Paso 2: Integra tus canales de comunicación (correo electrónico, SMS, redes sociales, etc.) en la plataforma Glassix.
  • Paso 3: Configura los chatbots de IA utilizando el constructor de chatbots de la plataforma.
  • Paso 4: Establece flujos de trabajo automatizados para optimizar las tareas comunes de servicio al cliente.
  • Paso 5: Usa la bandeja de entrada unificada para gestionar todas las consultas de los clientes de varios canales.
  • Paso 6: Supervisa el análisis en tiempo real para rastrear el rendimiento y realizar los ajustes necesarios.

Plataforma

  • web
  • mac
  • windows
  • ios
  • android

Características y Beneficios Clave de Glassix

Características Clave de Glassix
  • Bandeja de entrada unificada
  • Chatbots de IA
  • Soporte omnicanal
  • Flujos de trabajo automatizados
  • Análisis en tiempo real
Beneficios de Glassix
  • Tiempos de respuesta acelerados
  • Mayor satisfacción del cliente
  • Comunicación simplificada
  • Gestión eficiente de flujos de trabajo
  • Soluciones de soporte escalables

Principales Casos de Uso y Aplicaciones de Glassix

  • Soporte al cliente omnicanal
  • Mensajería impulsada por IA
  • Flujos de trabajo de servicio al cliente automatizados
  • Plataforma unificada para todas las comunicaciones

FAQs sobre Glassix

¿Qué es Glassix?

Glassix es una plataforma de comunicación con clientes omnicanal impulsada por IA, diseñada para unificar y simplificar las interacciones en todos los canales digitales.

¿Cómo mejora Glassix el servicio al cliente?

Glassix mejora el servicio al cliente integrando todos los canales de comunicación, automatizando respuestas con chatbots de IA y proporcionando una bandeja de entrada unificada para una gestión eficiente de mensajes.

¿Qué canales se pueden integrar con Glassix?

Los usuarios pueden integrar correo electrónico, SMS, redes sociales, WhatsApp y más en la plataforma Glassix.

¿Glassix admite la automatización?

Sí, Glassix admite la automatización a través de chatbots de IA y flujos de trabajo automatizados, ayudando a optimizar tareas repetitivas.

¿Hay alguna forma de rastrear el rendimiento utilizando Glassix?

Sí, Glassix ofrece análisis en tiempo real para ayudar a rastrear el rendimiento y realizar los ajustes necesarios para la mejora.

¿Qué plataformas son compatibles con Glassix?

Glassix está disponible en las plataformas web, Android, iOS, Windows y Mac.

¿Las pequeñas empresas pueden usar Glassix?

Sí, Glassix está diseñado para satisfacer las necesidades de pequeñas empresas y startups, ofreciendo soluciones de soporte escalables.

¿Cómo configuro chatbots en Glassix?

Puedes configurar chatbots usando el constructor de chatbots de la plataforma, que permite una fácil personalización y despliegue.

¿Glassix ofrece soporte omnicanal?

Sí, Glassix integra múltiples canales de comunicación en una sola plataforma para proporcionar soporte omnicanal sin interrupciones.

¿Cuáles son los beneficios de usar Glassix?

Los beneficios incluyen tiempos de respuesta acelerados, mayor satisfacción del cliente, comunicación simplificada, gestión eficiente de flujos de trabajo y soluciones de soporte escalables.

Información de la Compañía Glassix

  • Sitio Web: https://www.glassix.com
  • Nombre de la Compañía: Glassix
  • Email de Soporte: support@glassix.com
  • Facebook: https://www.facebook.com/GlassixCompany/
  • X(Twitter): NA
  • YouTube: NA
  • Instagram: NA
  • Tiktok: https://www.tiktok.com/@glassix.com
  • LinkedIn: https://il.linkedin.com/company/glassix

Análisis de Glassix

Visitas a lo Largo del Tiempo

Visitas Mensuales
233.4k
Duración Promedio de Visita
00:08:29
Páginas por Visita
5.67
Tasa de Rebote
52.35%
May 2024 - Jul 2024 Todo el Tráfico

Geografía

Top 5 Regiones
Israel
87.96%
Mexico
2.11%
United States
1.98%
United Kingdom
0.78%
Vietnam
0.74%
May 2024 - Jul 2024 Global Solo de Escritorio

Traffic Sources Fuentes de Tráfico

Direct
60.00%
Referrals
22.00%
Search
16.00%
Social
1.00%
Paid Referrals
1.00%
Mail
0.00%
May 2024 - Jul 2024 Solo de Escritorio

Palabras Clave Principales

Palabra ClaveTráficoCosto por Clic
glassix4.1k $ --
free 3rd party widgets for websites70 $ --
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business whatsapp referrals-- $ --
widget para colocar em site-- $ --

¿Principales Competidores y Alternativas de Glassix?

  • Zendesk
  • Intercom
  • Freshdesk
  • HubSpot Service Hub
Glassix Iniciar integraciones
Utiliza insignias de sitio web para impulsar el apoyo de tu comunidad para tu lanzamiento de Creati.ai. Son fáciles de incrustar en tu página de inicio o pie de página.
Glassix - Soporte al Cliente de IA y Comunicación Omnicanal | Creati.ai
¿Cómo instalar?

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