Brain Behind ist ein Anbieter von KI-generierten Live-Chat- und Chatbot-Lösungen, die entwickelt wurden, um die Benutzerinteraktion zu optimieren und die Effizienz des Kundenservices zu verbessern. Die Plattform bietet eine Reihe von Funktionen, die Echtzeit-Live-Chat und automatisierte Antworten mit Hilfe fortschrittlicher KI-Modelle umfassen. Diese Tools sind an verschiedene Geschäftsbedürfnisse anpassbar, können große Volumina an Benutzerinteraktionen verarbeiten und umfassende Analysen zur Leistungsüberwachung bereitstellen.

IntellAgent von Plurai ist eine leistungsstarke Plattform für conversational AI-Agenten, die für Unternehmen und Entwickler konzipiert ist, die Kundeninteraktionen automatisieren und verbessern möchten. Durch den Einsatz fortschrittlicher natürlicher Sprachverarbeitung erkennt IntellAgent Nutzerabsichten genau und extrahiert Entitäten, um relevante Antworten zu generieren. Es verfügt über eine robuste Dialogmanagement-Engine, die verzweigte Gespräche, Kontextbeibehaltung und Fallback-Strategien unterstützt. Mit Multi-Channel-Deployment können Sie Ihren Agenten mit Websites, mobilen Apps, sozialen Medien und Messaging-Plattformen wie WhatsApp, Slack oder Facebook Messenger verbinden. Die Plattform bietet eine webbasierte Konsole zum Erstellen und Trainieren von Modellen, Entwerfen von Gesprächsabläufen und Verwalten von Wissensdatenbanken. Über RESTful APIs und SDKs integriert sich IntellAgent nahtlos in bestehende Systeme, CRMs und Datenbanken. Echtzeit-Analysen und Berichtstools ermöglichen die Überwachung der Leistung, Optimierung der Interaktionen und Einhaltung von Compliance — alles über eine einheitliche Schnittstelle.