Cast.app stellt Unternehmen KI-gesteuerte digitale Customer Success Manager (CSMs) zur Verfügung, die wichtige Aufgaben im Kundenengagement, wie Onboarding, Support, Bindung und Kontowachstum, übernehmen. Diese digitalen CSMs interagieren mit Kunden durch personalisierte Präsentationen, beantworten spontane Fragen und liefern kontospezifische Informationen, wodurch die Arbeitslast der menschlichen Teams verringert und die Effizienz verbessert wird. Die Funktionen von Cast.app ermöglichen bessere Kundenerlebnisse und fördern das Umsatzwachstum, indem sie proaktive und zeitnahe Kundeninteraktionen sicherstellen.