Proto CX ist eine hochmoderne Plattform zur Automatisierung des Kundenerlebnisses, die die Kraft der Künstlichen Intelligenz nutzt, um effiziente und präzise Kundenkommunikation zu ermöglichen. Sie unterstützt mehrsprachige Interaktionen, sodass Unternehmen mit Kunden in deren Muttersprache kommunizieren können. Zu den fortschrittlichen Funktionen von Proto CX gehören intelligente Chatbots, Live-Chat-Funktionen und umfassendes Fallmanagement, die alle darauf ausgelegt sind, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Supportoperationen in verschiedenen Branchen, einschließlich Gesundheitswesen, Finanzen und Regierung, zu optimieren.

IntelSwift ist eine umfassende Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die künstliche Intelligenz nutzt, um die Geschäftsinteraktionen zu verbessern. Unternehmen können KI-Chatbots für automatisierte Antworten, Live-Chat-Funktionen für die Kommunikation in Echtzeit, KI-Co-Pilot für geführte Unterstützung und intelligente Analysen nutzen, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Diese All-in-One-Plattform zielt darauf ab, die Kundenserviceprozesse zu rationalisieren, die Betriebskosten zu senken und die Kundenzufriedenheit durch fortschrittliche KI-Technologie zu steigern.