Die besten 멀티 채널 지원-Lösungen für Sie

Finden Sie bewährte 멀티 채널 지원-Tools, die sowohl für Anfänger als auch für Experten geeignet sind, und steigern Sie Ihre Produktivität.

멀티 채널 지원

  • Asteroid ermöglicht es Ihnen, KI-gesteuerte Kundenservice-Chat-Agenten zu entwerfen, zu trainieren und einzubetten, die Anfragen bearbeiten und Arbeitsabläufe automatisieren.
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    Was ist Asteroid AI?
    Asteroid AI bietet eine umfassende Suite zur Erstellung intelligenter Gesprächsagenten ohne Programmierkenntnisse. Unternehmen beginnen damit, Dokumentationen, FAQs oder Produktkataloge in die Asteroid-Wissensdatenbank hochzuladen. Die Plattform nutzt fortschrittliche NLP und maschinelles Lernen, um Agentenreaktionen zu trainieren, zu verfeinern und zu personalisieren. Teams können Persönlichkeiten anpassen, Fallback-Regeln festlegen und automatisierte Workflows für Lead-Qualifikation oder Ticket-Weiterleitung definieren. Nach der Konfiguration können Agenten auf Websites, mobilen Apps oder Messaging-Plattformen über einfache Einbettungscodes oder API-Integrationen bereitgestellt werden. Echtzeit-Dashboards verfolgen Gespräche, Nutzerzufriedenheit und Leistungskennzahlen der Agenten, um eine ständige Optimierung zu ermöglichen. Sicherheitsmerkmale umfassen Datenverschlüsselung, rollenbasierte Zugriffskontrollen und Konformität mit wichtigen Datenschutzstandards. Asteroid skalieren vom kleinen Startup bis hin zu Unternehmensbereitstellungen, um Kundenbindung und operative Effizienz zu optimieren.
  • Datamatics TruAgenti automatisiert die Kundeninteraktionen und verbessert das Engagement und die Unterstützung.
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    Was ist Datamatics TruAgenti...?
    TruAgenti ist ein hochmoderner KI-Agent von Datamatics, der den Kundenservice revolutioniert. Er nutzt natürliche Sprachverarbeitung, um Kundeninteraktionen zu automatisieren, was schnelle und effektive Antworten auf Kundenanfragen ermöglicht. Durch die Integration mit bestehenden Systemen hilft TruAgenti Unternehmen, die Produktivität zu steigern, während gleichzeitig ein exzellentes Benutzererlebnis geboten wird. Seine maschinellen Lernfähigkeiten ermöglichen es ihm, sich im Laufe der Zeit anzupassen und aus Interaktionen zu lernen, um zunehmend präzisere Antworten zu liefern, was somit die Kundenzufriedenheit und Loyalität steigert.
  • Echoes ist eine AI-Agent-Plattform, die Firmendokumente, Websites und Datenbanken in intelligente Frage-Antwort-Assistenten verwandelt.
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    Was ist Echoes?
    Echoes ist eine AI-Agent-Plattform, die unstrukturierte Daten—Dokumente, PDFs, Websites und Datenbanken—in einen Konversationsagenten umwandelt, der Benutzeranfragen mit kontextrelevanten Antworten beantwortet. Nutzer importieren Dateien oder verbinden Live-Datenquellen über Integrationen, anschließend konfigurieren sie den Assistenten mit benutzerdefinierten Dialogabläufen, Vorlagen und Branding. Echoes nutzt NLP-Techniken zum Indexieren und Durchsuchen von Inhalten und hält das Wissen durch automatische Synchronisation aktuell. Agenten können auf Web-Widgets, Slack, Microsoft Teams oder per API bereitgestellt werden. Analysen verfolgen Nutzerinteraktionen, beliebte Themen und Leistungskennzahlen, um eine kontinuierliche Optimierung zu ermöglichen. Mit unternehmensgerechter Sicherheit, Berechtigungskontrollen und mehrsprachiger Unterstützung skaliert Echoes von kleinen Teams bis hin zu großen Organisationen.
  • IntellAgent von Plurai ist ein anpassbarer conversational AI-Agent, der die Echtzeit-Dialogverwaltung, Multi-Channel-Integration und Analysen anbietet.
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    Was ist IntellAgent?
    IntellAgent von Plurai ist eine leistungsstarke Plattform für conversational AI-Agenten, die für Unternehmen und Entwickler konzipiert ist, die Kundeninteraktionen automatisieren und verbessern möchten. Durch den Einsatz fortschrittlicher natürlicher Sprachverarbeitung erkennt IntellAgent Nutzerabsichten genau und extrahiert Entitäten, um relevante Antworten zu generieren. Es verfügt über eine robuste Dialogmanagement-Engine, die verzweigte Gespräche, Kontextbeibehaltung und Fallback-Strategien unterstützt. Mit Multi-Channel-Deployment können Sie Ihren Agenten mit Websites, mobilen Apps, sozialen Medien und Messaging-Plattformen wie WhatsApp, Slack oder Facebook Messenger verbinden. Die Plattform bietet eine webbasierte Konsole zum Erstellen und Trainieren von Modellen, Entwerfen von Gesprächsabläufen und Verwalten von Wissensdatenbanken. Über RESTful APIs und SDKs integriert sich IntellAgent nahtlos in bestehende Systeme, CRMs und Datenbanken. Echtzeit-Analysen und Berichtstools ermöglichen die Überwachung der Leistung, Optimierung der Interaktionen und Einhaltung von Compliance — alles über eine einheitliche Schnittstelle.
  • Ein no-code KI-Agenten-Ersteller zum Erstellen, Deployen und Verwalten von benutzerdefinierten Chatbots mit Workflow-Automatisierung und Analysen.
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    Was ist PandaRobot Chat?
    PandaRobot Chat bietet eine intuitive webbasierte Oberfläche zur Gestaltung KI-gesteuerter Chat-Agenten ohne Programmierkenntnisse. Benutzer wählen zuerst Gesprächsvorlagen aus oder erstellen Flows mit einem Drag-and-Drop-Editor, verbinden diese mit externen Datenquellen oder APIs für dynamische Antworten. Die Plattform unterstützt mehrere KI-Modelle, anpassbare NLP-Einstellungen und Multi-Turn-Dialoge. Agenten können mit Wissensbasen, geplanten Aufgaben und bedingten Workflows angereichert werden, um Aufgaben wie FAQs beantworten, Bestellungen verarbeiten oder Support-Tickets bearbeiten. Nach der Konfiguration können sie auf Websites, WhatsApp, Facebook und anderen Plattformen eingesetzt werden. Echtzeit-Analysen und A/B-Testing-Tools ermöglichen die kontinuierliche Optimierung der Leistung und hohe Nutzerbindung sowie Zufriedenheit.
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