Kotae nutzt künstliche Intelligenz, um dynamische Antworten auf Kundenanfragen bereitzustellen und bis zu 80 % der Interaktionen in mehr als 80 Sprachen zu automatisieren. Für die Einrichtung sind keine Programmierkenntnisse erforderlich, und es kann an das Branding Ihres Unternehmens angepasst werden. Benutzer können den Chatbot schnell mit ihren vorhandenen Ressourcen wie FAQs und Website-Inhalten trainieren, um sicherzustellen, dass die Antworten genau und relevant sind. Dies macht es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen, die die Kundenzufriedenheit steigern und die Kommunikation optimieren möchten.

Spryngtime nutzt KI-Technologie, um Prozesse im Kundenservice zu rationalisieren und zu automatisieren. Es hilft Unternehmen, Kundenanfragen effizient zu verwalten und zu beantworten, indem es Aufgaben auf verschiedenen Diensten wie Stripe und Shopify ausführt. Spryngtime ermöglicht es Unternehmen, Zeit und Ressourcen zu sparen, indem es wiederkehrende Aufgaben wie Stornierungen, Rückerstattungen und Konversionen automatisch bearbeitet. Es ist anpassungsfähig an verschiedene Unternehmensgrößen und bietet Integrationen mit Tools wie Slack, Discord, Intercom und Zendesk, um den Fokus auf Aufgaben mit hoher Priorität zu legen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.