Dovetail ist ein umfassendes Tool, das entwickelt wurde, um Kundeninteraktionen in wertvolle Erkenntnisse umzuwandeln. Mithilfe fortgeschrittener KI-Technologie werden Anrufe, Dokumente und Benutzerfeedback in strukturierte Daten umgewandelt, wodurch eine zentrale Wissensdatenbank erstellt wird. Unternehmen können verschiedene Datenquellen integrieren, um ihre Kundenforschungsbemühungen zu optimieren und zu verbessern. Benutzer können schnell Muster und Trends in ihren Daten erkennen, was Innovation und strategische Planung vorantreibt. Darüber hinaus unterstützt Dovetail die Zusammenarbeit und sorgt dafür, dass alle Teammitglieder mit den Kunden Erkenntnissen übereinstimmen. Es ist ideal für Produktmanager, Marketingfachleute und Designer, die Kundenbedürfnisse effektiv verstehen und darauf reagieren möchten.

Das eMACH.ai von Intellect ist eine Enterprise Connected Intelligence-Plattform, die auf der Denkweise der ersten Prinzipien basiert. Sie ermöglicht es Finanzinstitutionen, wettbewerbsfähige, zukunftsfähige technologische Lösungen zu entwickeln, indem sie sich auf kundenorientierte Ereignisse während ihrer finanziellen Reise konzentrieren. Durch die Nutzung dieser Plattform können Finanzangebote orchestriert werden, um die Einhaltung von Vorschriften und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Die Entwurfsprinzipien von eMACH.ai unterstützen Banken bei Agilität, Flexibilität und Komponierbarkeit.